迎江区:发挥“政策超市”优势 规范行政权力运行

近年来，迎江区根据全市政务公开重点工作安排，深度强化政务公开专区建设，打造群众身边的“政策超市”，聚焦“双招双引”，助力法治营商环境持续改善，规范行政权力的有效运行。

一是精心规划空间，探索专区标准。按照“高效便民、新颖实用”和“五统一”（统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理）的原则，在政务服务大厅设立标识清楚、方便实用的政务公开专区，分成资料阅览区、信息查阅点、依申请公开自助办理区、政务公开宣传区、政务服务休闲区、利企便民政策查询区六个区域，统一配备电脑、打印机、电子查询机，设置依申请公开填写台，提供申请表格、流程图。统一摆放政务服务办事指南、政策汇编、政府公报等政策资料，涵盖政府信息公开查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询、公众意见征集、政务公开宣传等服务功能。在专区内，群众可自助办理依申请公开业务、查询政府公报、扫码线上办理业务。

二是创新公开模式，打造专区特色。运用“政务公开+公共服务”模式，梳理和展示个人生命周期和企业生命周期所需要办理的高频事项，实现人生一件事一次办的主题式分类展示，每个办事事项关联至安徽政务服务网迎江分厅对应的办事指南中。在专区放置2台电子查询机，为办事群众提供“自助服务+电子查询机”的便民服务模式，并在“迎江区政策直通车”中，围绕医疗、就业、教育等群众关切的重点领域，精准公开信息，回应社会关切。其中，政府信息公开专栏已在“皖事通”迎江区首页上线，精准推送政府信息。不断拓展栏目，在提供重要政策多形式解读、群众办事痛点堵点问题收集等方面不断探索创新，实现展示与服务、线上和线下的有机融合，让企业和群众真正感受到权威性、一站式、一体化的信息服务，切实提升群众的体验感、获得感。截止目前，已发布7个政策文字解读，6个图解和2个视频解读。

三是提高服务质量，畅通专区渠道。积极谋划谋划打造“全体验”公开专区建设，提升政府网上服务能力。专区集政府信息公开查阅点、政策直通车平台、政务服务事项查询办理、政务服务二维码矩阵、阅报栏、24小时自助办理服务于一体，集中提供政策文件等各类政府信息、办事指南和办理进度查询、自助办理、查阅获取、互动交流等服务，实现了政务公开和政务服务资源共享互通，让企业群众通过政务公开体验感受到一站式、个性化、便捷化的政务公开与服务，切实提升群众获得感。聚焦“双招双引”，增设“优化营商环境 力促双招双引”专题，推进对企信息公开，全方位向企业送政策、送服务，精准传达政策意图，以公开促进政策兑现，打造优质高效的政务服务环境，截止目前，已发布10期“政企早茶会”信息，发布“政策直通车”“项目落户”“产业布局”等信息400余条。

下一步，迎江区将以提升政务公开体验和实效为导向，以政务公开与政务服务相融合为抓手，以“利企便民”为着力点，持续优化法治营商环境，为群众纾困解难，让群众“快速知、一键查、便捷享”。（迎江区司法局 作者：汪俊婵 审核：余正顺）