宿松县复兴镇：“三个注重”扎实做好信访工作

     今年以来，复兴镇坚持以党的十九大精神为指导，坚持以人民为中心的工作理念，从排查调处、带案下访、宣传引导三个注重扎实推进，不断提升做好信访工作的能力和水平，全力保障镇域和谐稳定。

    注重排查调处，源头防范矛盾上行。坚持镇每半月，村（社区）每周召开一次矛盾纠纷排查调处工作协调会议，分析辖区矛盾纠纷总体情况，研究可能引发重大治安问题和群体性事件的隐患苗头，全面把握信访形势。对梳理排查出的矛盾纠纷及信访案件，充分发挥镇、村两级调解组织的作用，明确包案领导及责任人，明确督办领导和办结时限，限时化解，切实做到案案有人包、件件有法办、事事有了结，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，从源头上减少越级上访的发生，真正把矛盾化解在村、镇，把问题解决在基层。截至目前，共摸排矛盾纠纷125起，化解123起，化解率达98.4%。

    注重带案下访，切实推动重心下移。该镇主动转变信访工作方式，切实推动信访工作关口前移，重心下移，推动干部作风转变，由群众来访向领导干部“带案下访”转变，力求化解一批信访积案，解决一批突出信访问题。通过领导带案下访活动，领导干部主动察民情、听民意、解民忧，更直接、更详细地了解群众信访举报问题，与信访群众近距离接触，让群众感受到自己的苦处有人听，自己的问题有人管，将着力点放在事要解决上，对有理的初信初访信访事项100%予以解决，对无理的信访事项解释疏导到位。今年，该镇党政领导下访、回访共计20余次，通过带案下访，已化解上级交办信访积案3件，解释疏导到位8件突出信访事项，取得了一定实效。

    注重宣传引导，营造信访正常秩序。针对少数信访群众认识上有误区，存在信“访”不信法、“大闹大解决”的认识误区，通过积极开展各类法治宣传教育活动，以强劲的宣传之风，教育引导辖区群众依法上访，采取合法理性的方式反映自己的诉求，使信访群众深刻认识到“非正常上访不但无助于问题的解决，而且要受到依法追究”，使他们自觉遵守信访秩序，让群众在潜移默化中不断提高遵法守法意识，引导他们依法逐级信访、理性表达诉求、维护合法权益，营造信访正常秩序。（通讯员：朱文淋）