望江县赛口镇：小信访举报箱 助力精准扶贫

脱贫攻坚工作开展以来，面对扶贫领域信访问题，为维护广大人民群众切身利益，维护社会和谐稳定，望江县赛口镇不断创新工作方法和机制，积极畅通信访渠道，在各村显眼位置设置统一定制、标注有举报电话字样的“精准扶贫举报箱”， 让小信访举报箱发挥出了精准扶贫大作用。

一是做到及时接访工作。赛口镇信访办、扶贫办每周一次对信访举报箱里面的信访件进行梳理，对接到的电话第一时间登记呈交相关部门。对群众反映的问题，真正做到及时调查、及时处理、按时反馈，从而有效地把问题解决在基层、解决在萌芽状态，有效地化解了矛盾，减少了越级上访、非正常上访。

二是层层落实工作责任。按照“属地管理、分级负责”的原则，充分发挥镇、村两级联动对接，调查核实，协调处理，及时给信访人一个合理的回复，基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标。

三是开展全面摸底排查。镇信访办、扶贫办每月一次对涉及扶贫领域的信访问题进行梳理摸排，重新审视信访人所提的各项诉求是否合法合理，合法合理的诉求是否予以解决，不合法不合理的诉求是否将有关的政策解释到位，努力将扶贫领域的矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

据悉，赛口镇“精准扶贫举报箱”有力化解了扶贫领域信访矛盾，密切了党群干群关系，促进了全镇经济社会平稳健康发展。（檀竹兵）