四眼井社区：服务居民无缝对接，畅通服务居民“最后一公里”

“你好，我是第六网格木器厂宿舍单元长包先胜，跟你反映件事，104的住户靠西侧外墙墙壁一直在渗水，现在连家里内墙都在渗水了，两位老人都已八十高龄了，眼睛也不好，怕漏电存在安全隐患。我现在已排除了楼上太阳能漏水和各住户用水的原因，现在就是304家一直没人，你能不能帮忙联系一下?”网格长在网格微信群里接到单元长信息后，立即下组到木器厂宿舍查看并与304住户联系，因304室长期无人居住。经多方联系，才了解到304室因长期居住在上海，委托远房的亲戚照看，后经网格长和单元长说明事由，在征求304室住户的同意后。费用他本人承担，由其亲戚全权负责。更换了卫生间里生锈的水龙头和外墙外面的PVC主管，及时解决了困扰居民的漏水问题，也化解了邻里之间的纠纷。

四眼井社区自从“政法干警进社区”活动以来，充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，促进“两长制”深入开展，使网格长、单元长和居民无缝对接，打通服务居民“最后一公里”。通过网格体系疏通了居民的各种诉求和热点难点问题，有了快捷畅通的渠道，使社区服务更贴近民心。政法干警与网格长”、“单元长”上门入户排查矛盾纠纷，及时化解社区矛盾，打造“网格化管理、多部门联动”基层社会治理新格局，切实提高辖区居民幸福感与满意度。