主簿：政务服务“自助餐”让群众需求“随时办”

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岳西县委政法委
2020-11-19
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11月17日晚六点左右，岳西县主簿镇白果村村民胡女士来到镇为民服务中心办事，虽然已经是下班时间，但她通过7×24小时为民服务中心的自助终端很快就办好了业务。“自从有了7×24小时为民服务中心，在下班、周末时间都可以来办业务了，非常方便实用!”智能化、便捷化的政务服务让胡女士连连称赞。

白果村村民胡女士在主簿镇为民服务中心自助终端办事

进此一扇门，能解百般忧。今年9月起，主簿镇7×24小时为民服务中心正式建成使用，能为群众提供临时身份证明打印、生育服务登记卡发放等涉及14个部门164项业务办理，且事项持续更新。两个月来，使用自助终端办理业务的群众超过300人次，其中社保缴费查询业务办理占60%以上。不需人工服务、不受时间限制的特点，让7×24小时为民服务中心得到了办事群众的一致认可。

主簿镇7×24小时为民服务中心

强化数字赋能，打造政务服务新高地。今年以来，主簿镇结合市域社会治理现代化试点工作，加快建设数字化为民服务平台，通过推出7×24小时不打烊“随时办”服务，积极探索全镇“互联网+政务服务”新模式。为了让服务延伸到基层末梢、覆盖到更多群众，主簿镇以大歇村为试点建立“智慧大歇”数字治理平台，在南田村部署政务服务自助终端，将社会治理、村务财务、业务办理实现数据化、透明化、便捷化，推进村级数字化管理，打通政务服务“最后一公里”。

“7×24小时为民服务中心的建成启用，标志着主簿镇政务服务水平再上新台阶。下一步我们将持续深化市域社会治理现代化试点工作，紧贴群众办事需求完善自助服务功能，加快建设村级数字化平台，真正让群众感受到‘办事不求人’、数据‘多跑路’、群众‘少跑腿’的政务服务便捷体验。”主簿镇相关负责人表示。