大观区蔡山社区：激发“党建引领”新动能 构建“网格化服务”新模式

近年来，大观区集贤路街道蔡山社区坚持提前谋划、整体布局，整合多方资源，凝聚发展合力，积极探索党建引领基层治理新机制，通过“科学建网、有效用网、严格管网”的网格化管理新模式，在基层治理中走出一条不寻常之路。

科学“建”网，“小网格”变身党建工作“大平台”

蔡山社区是由工农片、南庄片合并而成，该社区按照居住地点、工作性质、辖区单位等因素综合考虑，合理划分社会治理网格11个，建立7个党支部，共有党员364名。

为扎实推进党建网格与社会治理网格有机融合，社区全力搭建网格化服务体系，社区11个网格员中有9个是党员，同时“爱心树”志愿者队伍是社区新时代文明实践的中坚力量，党员、网格员、志愿者三支队伍你中有我、我中有你，三向互动，使党建工作由过去的“独角戏”变成“大合唱”，服务全天候、全覆盖、零距离，形成了党建引领社区治理的党建工作大平台，真正实现“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”。今年以来，蔡山社区灵活运用社区党建品牌“5D直通车”、红领工作站等服务载体，在各网格内征询社会治理、民生就业等群众意见建议50余条，处理各类矛盾纠纷200余起，发挥了“小网格、大民生”的效应，确保了基层平安和谐稳定，实实在在打通基层治理的“最后一公里”。

有效“用”网，“小治理”发挥服务基层“大效能”

工作入网，多网融合。将网格基础工作和安全生产、生态环保、文明创建长效管理、防诈骗宣传、人居环境整治等专项工作相结合，工作内容由条线向板块转变，工作模式由单一向全科转变。

结合文明创建工作，社区充分发挥“网格化+铁脚板”作用，将文明城市应知应会、疫情防控注意事项，反诈骗知识进行入户宣传，提高大众知晓率。同时坚持问题导向，靶向用网。围绕社区中心工作和重点工作，围绕社会治理的难点、痛点和百姓关心的热点问题，在消防安全、群租房、疫情防控等领域开展网格化排查，各网格严格落实排查、走访、整治工作，做到知百家情、办百家事，全力为居民排忧解难，疑似小化工企业全部关停，对群租房定时上门检查，“二合一”民租房得到全面整改，老旧线路重新安装，累计消除安全隐患15处。

严格“管”网，“小舞台”打造为民服务“大载体”

蔡山社区坚持严格“管”网，要求网格长、网格员定期走访所联系居民，全面了解每一户及其家庭成员的思想动态和生产生活状况，做到“提户知人、提人知事、提事知情”，坚持把独居老人、生活困难家庭等弱势群体作为巡查走访的重点，及时了解实际状况并想方设法帮助解决，不断提高群众安全感和满意度。

严格培训管理。定期开展网格化服务管理培训，充分发挥网格员政策的宣传员、沟通服务的信息员、矛盾纠纷的调解员、安全防控的情报员等“五大员”作用，全方位优化管理秩序，大力提升基层社会治理水平。同时依托“慧治大观”APP平台制定网格信息员考核奖惩办法和责任追究制度，对表现突出的网格员给予表彰奖励，对不称职网格员做到及时更换，确保了网格化管理建起来、推得开、管到位，增强了广大群众在基层治理中的获得感和满意度。

社区发展离不开有效的基层治理，更离不开党的坚强领导。下一步，大观区蔡山社区将进一步强化党建引领，对每个网格实行全方位“绣花针”式管理，以“治理有效”托底社区工作全面发展，切实提升社区治理能力和水平。