宿松：“微信群+”助推“网上警民议事厅”提质增效

 民有所呼，警有所应。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，将群众路线走深走实，宿松县公安局在全县各派出所深入推进“网上警民议事厅”工作机制，以“微信群”为依托，探索建立“微信群＋”工作模式，找准堵点“对症下药”，解决群众“急难愁盼”，打造新时代警民“连心桥”，让群众真真切切感受到平安就在身边。

 “微信群+监督”让网上警务更加常态化。法制部门民警每天负责牵头将法治宣传、提醒告知等信息，及时推送至“宿松网上警民议事厅”微信群内，然后在群内的各派出所社区民警将该信息转发至各自警务区的“警民议事厅”微信群内。除此之外，政治处民警每周向“宿松网上警民议事厅”微信群推送不少于3条的弘扬正气信息。这是宿松县公安局“网上警民议事厅”工作专班民警的工作日常。今年9月份，该局从法制、政治处、治安等部门抽调民警成立“网上警民议事厅”工作专班，并连同全县各派出所所长、社区民警进驻由县局政治处、治安部门共同牵头设立的“宿松网上警民议事厅”微信群。全体专班民警负责通过该微信群每日向全县社区民警推送法治宣传、提醒告知、便民服务等七项工作任务，实时督促每个社区民警通过各自设立的警务区“警民议事厅”微信群，及时落实各项工作任务，使全县“警民议事厅”微信群的运行工作形成常态化。

 “微信群+巡查”让网上警务更加规范化。每天上班第一时间通过“宿松网上警民议事厅”微信群，向全县社区民警布置当天的工作任务；每天下班之前，又利用一个多小时时间，对全县51个社区民警建立的警务区“警民议事厅”微信群开展巡查，巡查当日工作完成情况；对未完成工作任务的社区民警，及时督促其完成。这是10月份以来宿松县“网上警民议事厅”工作专班民警吴期中每天的工作习惯。为确保建群民警充分发挥“警民议事厅”微信群的应用功能，宿松县公安局成立由“网上警民议事厅”工作专班民警组成的网上巡查组，并建立日巡查、周调度工作机制，通过加强网上巡查，严防出现“规定动作”漏发、少发、不发等情形。对巡查发现的问题，及时通报给县局分管领导、所在派出所所长、社区民警，督促其当日任务当日完成，推动“网上警民议事厅”工作步入规范化轨道。

 “微信群+治理”让网上警务更加现代化。“我父亲饲养的七只鹅，今天中午从家里走失了，价值1000多元。” 10月24日14时许，千岭派出所社区民警邓亚军对毛坝警务区“警民议事厅”微信群开展巡查中，突然看到名叫石某的成员在群内发布的一条信息。邓亚军立即与石某取得联系。经核实，情况属实。邓亚军迅速在群内发布信息，发动群内成员帮忙寻找。18时许，一位村民在群内发来信息，称在该村桦术组发现了一群鹅。经查看，正是石某父亲走失的七只鹅。9月份以来，邓亚军坚持利用建立的“警民议事厅”微信群开展矛盾纠纷化解、异常报告核查、治安巡逻防控等工作，特别是每周他都要通过提前在群内发布信息，组织十几名成员针对辖区治安复杂区域分头开展一次夜间巡逻，严防侵财类案件发生。邓亚军的做法只是全县社区民警通过“警民议事厅”微信群开展工作的一个缩影。宿松县公安局依托建立的两级“警民议事厅”微信群，全面构建“一网统观全局、一网统一指挥、一网统筹决策”的工作格局，既种好自留地、管好责任田，又唱好群英会、打好合力牌，从而实现社会治理多元行动主体功能的“乘法效应”，达到社会治理效能最大化目标。

 “微信群+服务”让网上警务更加便民化。以全县社区民警设立的103个“警民议事厅”微信群为依托，全面落实法治宣传、提醒告知、便民服务、矛盾化解、安全防范等为民服务项目，推动“微信群+服务”更加便民化，让全县广大群众真真切切感受到“派出所”就在家门口。在落实便民服务项目上，全县社区民警每周都要在各自的“警民议事厅”微信群内，转发不少于3条便民政策信息，并及时答复群内成员的咨询，解决群众“急难愁盼”事情,把群众对公安工作满意度,作为做好“网上警民议事厅”工作的出发点和落脚点,切实做到平安有保障、服务不缺位。截至目前，该局“警民议事厅”微信群成员共发展至3.1万名，通过“警民议事厅”微信群开展法治宣传2738次、提醒告知1835次、化解矛盾纠纷7起、便民服务1138次、弘扬正气2108次、开展巡逻防控115次、抓获犯罪嫌疑人1人，取得良好的社会效果，得到群众的广泛认可。（作者：孙春旺  初审：何洪明  终审：刘欢欢）