望江“党建+信访”推进基层治理

今年以来，望江县赛口镇坚持党建引领，从建强组织架构、优化处理机制等方面入手，推进“党建+信访”工作深度融合，全力把群众信访工作打造成“群众信任工作”，推动形成党建引领、共建共治信访工作，全方位夯实人民民主基层治理新风貌。

针对群众反映问题，该镇及时与村（社区）进行对接，并依托村民理事会、板凳会、敲门行等多种途径，主动下沉一线倾听群众诉求，面对面了解群众实际情况，引导群众依法依规反映问题，及时办理群众诉求，耐心做好思想疏导。针对疑难信访问题，有针对性地组织信访干部及相关职能部门深入基层一线开展信访工作，打通联系服务群众“最后一公里”。

现有的11个村（社区）全部成立了村民理事会，依托村民理事会，与村民直接面对面开展工作，增强民主法治体系与村民自治有效衔接。通过及时建立台账，每周一梳理、每月一汇总，强化全过程监督，推动信访事项及时、规范办理。针对矛盾突出及办理进度缓慢等问题，联合相关职能部门对重点信访件按照包案化解、回访核查、定期通报等方式进行跟踪督办，督促将问题解决到位、处理到位。

依托新时代文明实践站和基层小微权力“监督一点通”等平台开展法治宣传，并通过口头督办、电话督办、线上跟踪监督、实地检查督办等方式，加强对转交办件的催办提醒，及时掌握办理进展情况，对已办结的实名举报信访问题线索及时反馈举报人，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。（作者：徐罕 张长青  初审：吴江  二审：陈敏燕  终审：周学贤）