大观区碟子塘社区：健全社区服务功能 提升治理精细化水平

近年来，集贤路街道碟子塘社区始终坚持党建引领，不断创新社区基层治理方式，以党心聚民心，以服务得民心，通过强化网格管理，组建志愿队伍等方式开展为民服务，让社区服务形成全方位、立体化格局，着力解决辖区居民身边的烦心事、操心事、揪心事。

大党建，微治理。坚持“党建引领+”基层社会治理模式，将基层党建与基层治理相融合，一是依托慧治大观、小微权力一点通等小程序，探索实施“互联网+社区”行动，让社区治理触角延伸到每栋楼宇、每户家庭；二是利用社区网格微信群引导社区居民参与公共事务，深化邻里共助，构建“横向到边、纵向到底、设置科学、布局合理”的组织体系，打造凝聚群众的“主心骨”，不断提升社区服务居民的能力和水平。

小网格，大服务。在精细化上下功夫，社区党委将辖区楼栋细分为11个网格，以党建为引领，以网格为平台，真正实现“人在网中走，事在网中办”。每个网格按照邻里相邻的原则，民意走访、事件上报、矛盾排查、问题化解形成闭环式管理，真正做到了“小事不出社区，矛盾不上交，就地化解”。对一些敏感问题抓早、抓小，提早介入，把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。先后开展了各类议事活动12次，商议解决了小区停车位划线、路灯安装、新增健身器材等各类问题20余件。

改作风，实作为。坚持将作风建设同基层治理工作相结合，紧盯工作中发现的问题和辖区热心居民反映强烈的问题，联合辖区单位、业委会、党员代表、居民代表等多方力量，通过座谈走访等方式广泛征求社区党员群众的意见。对征集到的意见建议，召开专项会议，认真梳理，建立问题清单，将问题细化，坚持细化举措，确保件件有回音，事事有着落。常态开展“户户进、人人访”走访活动，通过入户、电话、网络等形式走访4000多名居民群众，将送学上门、节日问候、困难帮扶等10余项关怀内容纳入覆盖范围，从细微处传递关怀，着力打通为民服务“最后一米”。截至目前，累计开展“党建共建凝合力 喜庆祥和闹元宵”、“爱心义剪”、“科学爱耳护耳、实现主动健康”等形式各样的活动12次，得到了社区居民的一致好评。

（作者：胡慧敏  初审：张燕  终审：施巧月）