桐城市孔城镇：学用“六尺巷工作法” 激活基层治理柔性“引擎”

日前，桐城市孔城镇九年村低保户因低保金发放账户归属问题引发家庭争执，村妇联迅速介入，以“娘家人”的温情拉家常、解心结，既站在夫妻双方立场分析问题，又现场解读政策，最终促成家人达成共识，将低保金发放至妻子账户，方便其统筹照顾孩子上学与家庭开支，一场剑拔弩张的家庭矛盾圆满化解。“妇联的姐妹们就像亲人，帮我们解决了大难题！”当事人妻子的感激之语，正是孔城镇妇联活用“六尺巷工作法”的生动注脚。

作为“六尺巷工作法”发源地的基层妇联组织，桐城市孔城镇妇联深耕本土文化资源，将“六尺巷”蕴含的“和为贵”理念转化为基层治理实效，以温情化解矛盾、以服务凝聚民心，在基层社会治理工作上不断发力。

做活“家”字文章，让“巷里故事”变成“家常道理”。孔城镇妇联以“六尺巷”文化为精神纽带，让“礼让包容”理念深入群众心中。一方面，打造“文化浸润”阵地，在22个村（社区）“妇女之家”设立“六尺巷故事角”，通过“巾帼宣讲员”讲述礼让典故、播放专题短片等形式，开展文化宣讲30场，覆盖群众500余人次；另一方面，创新活动载体，结合寻找家风家教典型等活动，邀请村民分享身边的礼让故事，将“和为贵”理念融入家风建设，从源头减少矛盾纠纷。深入挖掘“六尺巷”等本地文化资源中蕴含的“和为贵”理念，通过举办文化活动、专题讲座等形式，向村民宣传互相礼让、和谐共处的价值观，让这种理念深入人心。

彰显“护”字关怀，将“柔性治理”融入“性别视角”。依托“娘家人”的情感优势，孔城镇妇联打造出区别于司法、综治部门的柔性调解体系，构建“排查—调解—回访”全链条工作机制。在各村居设立“巾帼说事点”，组织妇联执委、志愿者常态化走访，鼓励村民有矛盾纠纷及时说出来，大家一起协商解决。今年以来，孔城镇妇联组织开展各类矛盾纠纷排查活动10余次，成功调解家庭矛盾、邻里纠纷等30余起，回访满意度达90%以上。

发挥“联”字优势，从“单兵作战”到“巾帼共治”。孔城镇妇联打破部门壁垒，形成多元协同治理格局。加强与司法、综治部门联动，邀请律师、调解员开展“调解技巧”培训，提升妇联干部专业能力，做到既守公平底线，又显情理温度；整合“法律明白人”“巾帼志愿者”等力量，组建巾帼服务队，吸纳30余名志愿者参与。同时，将“六尺巷工作法”与重点工作结合，在征地拆迁、文明创建中，发动妇女骨干带头宣讲礼让理念，促成民生工作顺利推进。通过各方协作，不仅提高了矛盾化解效率，更让妇联组织成为基层治理的“稳定器”，为建设和谐孔城注入强劲“巾帼力量”。