安徽桐城：调解千家事，温暖万人心

安徽桐城：调解千家事，温暖万人心

 “村里的矛盾纠纷多是家长里短，但如果不及时解决，可能会成为‘大祸患’，影响乡村文明和谐。”朱文娅是安徽省安庆市桐城市孔城镇桐溪村的村干部，工作中，她善于以情动人，和风细雨般化解村民间纠纷，成为和谐乡村的建设者。

前不久，桐溪村汪庄组吴老和章老因为田亩界限发生了纠纷，言语激烈。朱文娅接到其中一人电话，便立马赶往现场协调，得知原本两家地之间有个树桩作为界限，后来不知道什么原因树桩不见了，渐渐地界限就模糊了。询问过程中，吴老和章老又争吵了起来，甚至一度想要动手，朱文娅见状立马阻止。可是二老推搡过程中却不慎把朱文娅推倒了，膝盖重重地磕到了一块石头上，吴老和章老一下慌了神，赶紧搀扶朱文娅起来，并向她道歉。朱文娅强忍着疼痛说：“看得出你们二老平时也是和蔼的人，毕竟抬头不见低头见，不能为了这点小事伤了邻里和气，要像‘六尺巷’的故事一样互让一点，事情不就化解了。”经过朱文娅的劝说后，双方最终划清了田间界限，握手言和。

调解千家事，温暖万人心。当下农村矛盾纠纷涉及广泛，不仅考验着乡村干部的政策、法律水平，还考验着乡村干部的情感沟通能力。

蔡叶华是孔城镇砂岗村的村干部，他也善于运用“六尺巷”的故事化解乡间“鸡毛蒜皮”的小事，让邻里和谐相处。砂岗村今年开展省级美丽乡村建设，砂岗村民组马某为了配合美丽乡村建设，自费出一万元买了彩钢瓦修缮房屋。由于屋檐彩钢瓦延伸出来一点，结果隔壁邻居张某认为出界了，扬言要把瓦砸掉，双方矛盾升级。蔡叶华得知后，第一时间赶往现场劝解，并搬出“六尺巷”的故事进行引导，最终双方决定各让一步，矛盾成功化解。

近年来，除镇村干部外，孔城镇有威望、口碑好、善于做群众工作的退休干部、教师与村民也都积极参与进矛盾纠纷调解工作，形成了家、组、村、镇纠纷调解网络，合力让大事变小事、难事变易事，文明和谐新风尚蔚然成风，孔城镇也因此成为第七届安庆市文明村镇。（作者：吴春富 初审：胡可 终审：鲁永进）