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"把脉问诊”物业纠纷 多元化解民生需求

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  • 迎江区政法委
  • 2018-10-18
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    近年来,物业纠纷易发多发。近日,为迅速、简便、人性化地解决物业纠纷,迎江区秦潭湖社区针对辖区均是物业管理小区、物业纠纷多的实际情况,因地制宜,有的放矢,通过与区法院联手建立社区物业纠纷法官工作室,打造"家门口的法庭″,着力解决物业纠纷问题,有效促进了社区和谐稳定

    以前,类似物业费用纠纷、因房屋质量问题而发生纠纷、物业服务企业履行合同时产生纠纷,业主与业主之间发生有关房屋装修损害、停车、楼道物品堆放影响通行等而发生的物业纠纷等问题一直困扰着小区居民,让居民们心烦不已。

    现在,迎江区秦潭湖社区法官工作室每周四上午,由区法院立案庭一级法官及法官助理轮流驻点办公,对各小区重大、疑难的物业纠纷"把脉问诊",在当事人双方自愿平等和互相谅解的基础上,实现将物业纠纷化解在萌芽状态,让社区物业纠纷调解有了新的途径。每周四上午,一群人围座在法官工作室纷纷诉说道: "不是我不交物业费,我家房顶一直在漏水","我侄女人在外地打工,年初就出来了,年底回去再交物业费也不迟啊,物业凭什么到法院起诉我侄女″,"我现在就孩子在城里读书没在这儿住,也要交物业费呀?″,"当初买房时说好的老带新免我三年物业费,现在物业又在起诉我"等等,这些居民听说社区有个物业纠纷法官工作室,个个带着疑惑慕名而来。

    法官工作室的法官们对受理当事人申请并经审查申请事项属于调解范围的,一般会在一个月内调结。经工作室调解的物业纠纷,双方当事人达成调解协议的,即可在调解协议上签字并具有法律约束力,大大减少了司法成本。此外,社区还牵头定期召开社区居委会、业委会筹备组、物业公司等参加的物业管理联席会,对本辖区内的物业管理纠纷情况及矛盾进行动态排查,有针对性的组织开展物业管理纠纷预防和调解工作。

     社区物业纠纷法官工作室成立来,成功调解物业纠纷4件,涵盖物业费收缴、消防安全、投诉处理等方面,力争做到“小事不出社区,大事不出街道”。(迎江区委政法委 迎江区滨江街道办事处

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