今年以来,宿松县复兴镇推行“三访三解”工作法,积极化解扶贫领域信访矛盾,助推全县脱贫摘帽。
“三访”,即走访、接访、回访。下沉走访,开展“干部下基层”活动,共走访贫困户1915户、非贫困户12677户,对排查出的问题分类整理,明确整改措施、责任人和办结时限;开门接访,确定每周一为“扶贫信访接待日”,由镇党政主要负责同志公开接访群众20余次;事后回访,以镇班子成员为主体,定期开展回访活动,了解问题解决情况,确保问题真解决,提升群众满意度。
“三解”,即解释、解决、解困。主动解释,每月开展“帮扶活动日”活动,举办扶贫夜校75场次,参与群众4500余人,有效地回应了群众诉求;着力解决,对贫困户“两不愁、三保障”等方面问题和一般农户普遍关切的重难点问题,落实项目、资金、人员等要素,确保问题及时整改到位;个别解困,高度关注特困贫困户、低保户、危旧房户、病残户、无劳动能力户等特殊群体,在政策许可的范围内给予生活上关心和物质上帮助。 (江凯)