【英模教育】黄艳：萤火之光映警徽 平凡岗位践诺言
——大观分局治安大队中队长黄艳
黄艳，安庆市公安局大观分局治安大队民警。先后荣立个人三等功三次、两次被评为全省优秀人民警察，并获得全省居民身份证管理工作先进个人、全省优秀户籍民警、全市巾帼建功标兵等荣誉。她总说：“比起身边熠熠生辉的老民警们，我只不过是萤火之光，没有高深的理论和系统的心得，也没有惊心动魄的感人画面，只是在自己的岗位上做着应该做的事情。”
以执着奠定奉献基石
黄艳从警校毕业参加公安工作已经19个年头了，19年，很多记忆都已经模糊了，但有一些记忆却深深地刻在她的脑海中：工作的前八年是在基层派出所担任内勤民警，2006年首批换发第二代身份证时每天挤在几平米的照相室里为几百人采集照片而汗流浃背；八旬老人写来感谢信感谢她来回奔波数十趟查找其他单位档案资料；夏日的夜晚不顾蚊虫叮咬和男民警一起蹲守办案……这些事看似很苦很累，但是换来群众一句发自内心的谢谢和领导同事们的肯定时，她就会倍受鼓舞。后来到治安大队，作为大队负责派出所基础暨社区警务工作的专管民警，成为“黑面包公”，发一些问题通报、提一些苛刻要求，对于黄艳的执着，有些同志不理解，她认为，不较真是做不好工作的。功夫不负有心人，凭借着这份较真和执着，分局社区警务工作连续7年绩效考核名列城区第一。
以多面诠释敬业精神
2020年春节新冠疫情爆发，大年初一的晚上她接到通知被抽调到分局疫情防控指挥部工作，当时她的父亲刚从医院出院回家，母亲也因连续两次手术身体虚弱，但她毅然丢下家里的一切迅速进入角色，承担了多项工作任务，并积极对接市局、区政府，综合协调各种问题，负责的各项工作零失误。在这期间，她没日没夜的每天超负荷工作，连续三个多月没有休过一天假，共编发各类工作日报（疫情快报）350余篇、筛查各类数据17万余条、排查各类人员2.7万余人。由于工作成绩突出，被省厅通报表扬并受到市局嘉奖。
以钻研提升业务能力
为了适应新时代公安工作需要，黄艳特别注重业务知识的学习和应用，上级出台的各项政策、规范都入脑入心。工作中被省厅、市局聘为治安管理学科兼职教官，被省厅治安总队纳入基层户政专家库，也通过了公安部高级执法资格考试。
2014年至2016年，全省开展户口登记管理专项清理整顿工作，工作任务重、压力大、要求高。这三年，她通过学习掌握的核查比对法，累计核查人口10.6万余人，通过逐人比对发现核实重复人口494人，并指导各派出所完成上级下发的888对重复人口清理任务。为给派出所减轻工作压力，对于上级下发的数据都第一时间先过滤筛查一遍，再下发进行调查核实，同时利用休息时间加班加点将2万余张纸质调查材料扫描上传；在无照片人员补报工作中，她连续两个多月加班加点协助派出所收集照片900余张，通过自学的PS技术编辑处理不符合标准的照片3300余张，使此项工作顺利完成并在市局的考核中处于全市第一的好成绩。
以真心换取群众信任
工作中，黄艳始终带着深厚的感情去工作，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务。近几年结合安全感满意度“双提升”工作，她深入群众家中，了解倾听群众呼声，深入查找问题短板，开展送证上门百余人，征求意见建议31条，并及时给予群众答复，受到群众一致好评。
2016年初，玉琳路一名83岁高龄的退伍军人因年龄不符到治安大队反映情况，听到老人说明情况后，她考虑到老人年事已高，主动开车陪同老人先后往返8家单位和部门调取相关档案，并将材料整理好后上报到市局审批。当老人看到送上门的新户口簿时，紧紧握住她的手，激动的说不出话来。
今年2月份，因初中会考、中考需要身份证报名，导致大量初二、初三的学生集中办理证件，为确保群众按时拿到证件，她积极协调省厅开通绿色通道，在集中办证的一周时间内，每天在窗口受理完证件后，晚上再加班加点逐人审核，共计审核4700余人。
一路走来，艰辛与汗水相伴，困难和压力同在，面对繁琐的工作、巨大的压力，黄艳也曾迷茫和彷徨过，但她一次又一次掂量着自己心中的使命，一次又一次的校正着自己脚下的路程，以自己的“萤火之光”照亮警徽，在平凡的工作岗位上继续用自己光和热温暖身边人！