近日，大观区法院运用“互联网+司法”模式，通过线上远程调解，成功化解两起金融借款合同纠纷，既为当事人省去奔波之苦，又成功办结了案件。
两起案件中，李某拖欠某银行借款一万五千余元，秦某拖欠该银行借款两万九千余元，因逾期未还，被银行诉至法院。案件受理后，承办法官发现，两起案件事实清楚、涉案金额不大，且李某、秦某二人均在外省居住，若采取线下调解模式，会增加当事人往返成本、延长纠纷化解周期，遂决定启动线上远程调解。
为确保线上调解顺利推进，法官提前与双方沟通，告知线上调解相关事宜、发送易审APP操作手册，耐心指导完成前期准备，解答操作疑问。
调解当日，李某、秦某先后通过易审APP与法官、银行代理人视频连线实现“面对面”沟通。调解过程中，法官秉持公平公正原则，先简要梳理案件核心争议，再耐心释明金融借款相关法律规定，针对还款金额、还款方式等关键问题，引导原被告充分表达诉求、理性协商。同时，法官逐一回应当事人的疑问，打消其顾虑，推动达成分期还款调解协议。
下一步，大观法院将持续深化“互联网+司法”应用，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升司法服务质效和人民群众满意度。
作者：袁美红 初审：杨春 终审：李婷
