“公正裁判解民忧，司法为民暖人心”，一面印着烫金大字的锦旗，被当事人刘某专程送到大观区法院，以此感谢法院帮她成功讨回22万元重疾保险金及利息。
2017年，刘某投保重大疾病保险，在保险期间内刘某被确诊为中重度回肠克罗恩病。刘某遂依据保险合同向保险公司申请22万元重疾保险理赔，保险公司却以其病情未达合同约定重疾标准为由拒绝赔付，刘某多次沟通协商无果后诉至法院。
案件受理后，承办法官细致梳理案情、严格审查保险合同条款、病历资料等证据材料，重点核查克罗恩病是否属于保险理赔范围。经审理查明，案涉保险合同中严重克隆病（即克罗恩病）理赔限定条款，属于格式合同中的免责条款，保险公司仅对条款名称做加粗处理，并未向投保人刘某尽到明确说明义务，按照《中华人民共和国保险法》相关规定，该条款对刘某不产生效力，且双方对条款内容理解存在争议，应作出有利于被保险人的解释。
综上，法院一审依法判决保险公司向刘某支付22万元重疾保险金及相应利息。一审判决后，保险公司提起上诉，安庆市中级人民法院经审理认定一审判决基本事实清楚、适用法律正确，最终驳回上诉、维持原判。
一面锦旗，承载着群众的认可，更彰显着司法的温度。作为直面群众诉求的基层司法机关，大观法院始终聚焦保险理赔、民生维权等群众急难愁盼问题，用公正判决守住群众的“救命钱”。
作者：俞帆 初审：杨春 终审：李婷
