为持续提升法律援助服务质效，大观区司法局聚焦基层法治需求，坚持延伸服务触角、深化联动协作、创新普法方式，推动法律服务资源直达末梢、直通家门，以更接地气、更有温度的服务，切实打通惠民“最后一公里”，让群众法治获得感更加充实。
服务触角再延伸，便民通道“零距离”。全面升级法律援助便民举措，推行上门办、邮寄办、指尖办等多元服务模式，群众可通过快递物流邮寄申请书、身份证明等相关材料，完成法律援助申请，同时通过微信、邮箱等线上软件完成证据材料传输整理。依托皖事通、安徽政务服务网等线上政务平台，整合法律咨询、案件申请、业务办理等功能，构建“预约—咨询—办理”一站式线上法律服务体系，大幅提升法律服务便捷度。今年累计提供上门办、邮寄办、指尖办4件，处理线上咨询22件。
联动协作再深化，权益保障“在身边”。建立部门联动协作机制，主动对接检察院、人社、妇联等职能部门，及时为困难群众提供法律咨询、仲裁诉讼等全方位法律服务，办案过程中发现符合支持起诉条件的案件线索，及时移送检察机关启动支持起诉程序。聚焦农民工讨薪等重点民生领域，将服务链条延伸至执行环节，主动协助农民工梳理被执行人财产线索，代写执行文书，通过申请法院强制执行，帮助农民工全额拿到欠薪薪资。今年累计办理支持起诉法律援助案件34件，为农民工挽回经济损失42.69万元。
普法方式再创新，法治声音“入人心”。激活线上阵地，让普法“跨屏”出圈，司法行政干警走进和美乡村（社区）直播间，重点围绕老年人防诈、务工人员维权等群众关切的热点话题，变“法言法语”为“乡音土语”。同时常态化开展普法宣传进乡村、进社区等活动，一对一开展“送法上门”，把枯燥的法律规定融入邻里琐事，通过以案释法、以事说理等方式讲解政策法规，将法律知识讲成群众锅台边、田地头用得上的“实在话”。今年累计办理法律援助线上线下普法宣传活动31次。（撰稿：李凯 初审：李凯 复审：何莎莎 终审：钱亮）
