大观区依托“1551”市域社会治理现代化运作模式，充分发挥网格化社会治理机制优势，延伸基层网格员服务触角，强化信息化与大数据对网格化疫情防控的支撑作用，更加精准有效落实全员核酸检测及防控工作，有效提升了区域应对疫情的防控能力。
该区加强和改进城乡网格化治理水平，健全协调联动机制，统筹多方资源力量，充分发挥基层网格员力量，把资源、服务、管理下沉到网格，全区40名网格长、351名专职网格员，坚守在自己责任网区内，履行网格巡查职责，充分发挥好人熟、地熟、情况熟的优势，做好人员排查、核酸检测的群众发动和组织等工作，配合社区落实防疫措施，宣传防疫知识，上报并及时处置突发问题，确保百姓平安。
在疫情防控应急反应处置工作中，全体网格员坚守一线，积极回应群众关切，做疫情防控宣传者。3月8日到3月10日，安庆启动一轮二轮全员核酸检测采样工作，他们坚守在辖区153个核酸检测采样点，维持核酸采样的现场秩序。在“小区群”“网格群”里，及时告知小区居民核酸检测点相关情况。有居民在微信群里咨询如何处理行动不便的老人参加核酸采样，与医务人员对接后，社区治理网格员立即回复居民“对行动不便的老人上门做核酸”，得到了辖区群众的肯定和赞誉。
大观区“智慧大观”管理平台还发挥“随手拍”功能，网格员将基层处置事件上报至智慧大观联动中心，中心根据事件实行任务派遣，实现事件处理“闭环”。3月11日，大观区十里铺乡十里村留守老人在核酸采样点排队的较多，需要采集力量支援，网格员通过采集上报上传事件请求医护人员援助，大观区联动中心接到事件描述及相关定位后，立刻派单至区卫健委等相关部门要求立即前往事件现场，同网格员进行协同治理。相关部门人员到达现场第一时间为老年人开通检测采样专属通道，提高服务老人的效率。
以“人工+智能”实现应急处置加速度，“小网格”汇聚“大能量”，大观区市域治理面对当前安庆疫情的“正面交锋”，实现从被动应对到主动发现，坐等上门到走访巡查，静态数字到动态实情，专项行动到常态防控的转变，不断提升市域社会治理水平。
