十里铺乡司法所开展法律援助案件回访工作

为了使法律援助惠民政策深入人心，提高社会知晓率和群众满意度。近日，十里铺乡司法所对辖区法律援助案件的受援人进行回访。

工作人员采用电话回访和上门回访两种形式。对在家居住的受援人采用上门回访，当场询问其对法律援助案件办理的满意度，并宣传法律援助政策措施和“12348”公共服务热线电话的便捷性，并送去宣传单页和小礼品。对出门在外的受援人采用电话回访，告知法律援助民生相关政策。

通过回访，改进了服务，温暖了民心，提高了法律服务质量和水平，使法律援助保护弱势群体的形象进一步深入民心，促进法律援助工作社会效果和法律效果的有机统一。