集贤路街道:建立机制，提升矛盾纠纷排查调处工作

为切实化解辖区内矛盾纠纷，做好矛盾纠纷化解调处工作，强化基层治理能力，集贤路街道多举措做好矛盾纠纷排查调处工作。

一、建立矛盾纠纷排查调处工作例会机制。每月定期召开矛盾纠纷排查调处例会，邀请辖区派出所负责人参会，会上传达市、区政法委关于加强矛盾纠纷排查调处工作精神，对街道当月矛盾纠纷排查调处工作进行汇总，对疑难纠纷进行会商，对下步工作进行部署安排。

二、建立矛盾纠纷排查发现机制。街道三个社区形成全覆盖的网格化大排查工作格局，网格长、单元长、政法干警定期上门入户开展矛盾纠纷深入摸排，围绕邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等影响社会和谐稳定的重点矛盾纠纷以及辖区重点人员的动向重点排查，做到了底数清、情况明。

三、建立矛盾纠纷化解调处机制。社区对排查出的矛盾纠纷及不安定因素采取有效措施进行防范化解，向群众开展法制宣传教育，引导居民群众合理合法表达诉求、维护自身权益，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，防患于未然，切实有效地把矛盾纠纷化解在基层，做到了“小矛盾不出社区、大矛盾纠纷不出街道”。

四、探索创新机制，提高矛盾纠纷化解成功率。充分整合资源，打造特色调解品牌。蔡山社区创立的“5D直通车调解室”，凭借“一格直通、一网直通、一线直通、一屏直通、一站直通”为内容的便民化解机制，真正实现了“服务零距离”，社区内各部门与社区调解员相互合作，更好更快更准确的化解矛盾纠纷，辖区矛盾纠纷调解成功率达95%以上，“5D直通车调解室”品牌效应凸显。

下一步街道将继续深入推进矛盾纠纷排查调处工作，和正在开展的政法干警进网格、基层两长制工作结合起来，加强辖区内矛盾纠纷的排查化解和整治力度，提升广大居民群众的安全感和幸福感。