9月10日上午，由纠纷当事人、包片网格长、社区调解委员及玉琳路派出所干警参加的调解会议在腊树园社区会议室进行。
西城大厦四单元居民黎某在自家房顶做了隔热层，隔热层做好后，非但没有将建筑垃圾及时清理掉，还将这些建筑垃圾堆到了隔壁三单元605和606室房顶的隔热层上，导致这两户居民房顶的隔热层产生了裂缝，随时有坍塌的危险。此前605和606室居民何某英、陈某泽曾多次为此事与黎某交涉，但对方矢口否认，不予处理。万般无奈之下，何某英和陈某泽只好来到社区求助，于是才有了这次调解会。
调解会上，当事人双方坐在一起平和地说明了事情的始末，并提出了自己的看法。当着双方当事人的面，社区调解员和派出所干警就此事提出了中肯的建议。认为首先必须确定楼顶建筑垃圾的主人，谁的垃圾谁来处理。调解会议结束以后，大家又去了现场查看，最终确定建筑垃圾是黎某家的，因为整栋楼，只有他家新近才做了隔热层，而且此前何某英、陈某泽房顶也并没有看到建筑垃圾。在事实面前，黎某终于承认并承诺尽快将建筑垃圾处理掉。至此，困扰何某英、陈某泽两个多月的问题终于圆满解决了，两人一再对派出所干警和社区工作人员表示感谢。
