由于龙门小区商户王某、叶某因房东家失火,造成损失,又因2021年3月23日中午14时许,房东女儿程某常到商铺索要房租,但该房主已经死亡,该房未经过遗产继承或法院判决,故双方发生纠纷。

社区的工作人员接到电话后立即来到龙门小区商铺,认真倾听双方反映的问题,并通过玉琳派出所民警的加持沟通,为双方居民调解并解决了房租交付的问题。
通过此次对居民诉求的及时介入、认真处置,解决问题,受到了居民的一致称赞,在社区的介入下两位居民各退一步,达成了共识,并表示以后有什么问题还希望社区能够及时帮忙。社区的工作人员表示,会继续为居民办实事、解难题、化纠纷,做好社区的当家人,做好基层群众的贴心人,为居民稳定安全的生活保驾护航。