由于龙门小区商户王某、叶某因房东家失火，造成损失，又因2021年3月23日中午14时许，房东女儿程某常到商铺索要房租，但该房主已经死亡，该房未经过遗产继承或法院判决，故双方发生纠纷。
社区的工作人员接到电话后立即来到龙门小区商铺，认真倾听双方反映的问题，并通过玉琳派出所民警的加持沟通，为双方居民调解并解决了房租交付的问题。
通过此次对居民诉求的及时介入、认真处置，解决问题，受到了居民的一致称赞，在社区的介入下两位居民各退一步，达成了共识，并表示以后有什么问题还希望社区能够及时帮忙。社区的工作人员表示，会继续为居民办实事、解难题、化纠纷，做好社区的当家人，做好基层群众的贴心人，为居民稳定安全的生活保驾护航。
