大湖社区实施“3+X”治理模式 搭建平台参与社区治理

大湖社区地处老城区，是典型的老龄人口居多的社区。近年来，大湖社区充分发挥辖区优势，实施“3+X”社区治理模式，有效调动党委、辖区派出所、居民、志愿者、物业等主体参与社区治理，着力构建共建共治共享的社区治理体系。

近日，住在大湖社区魏爷爷反映，他从外地回家，发现客厅一片狼藉，同时发现天花板有多处裂缝。魏爷爷认为，此状况是楼上装修不当导致的，于是找到楼上协商。但双方在自行协商时，均站在各自立场阐述，而且言语较为激动，导致双方关系恶化。

随后，魏爷爷向社区“3+X”矛盾纠纷多元化解平台申请调解，但楼上居民起初是拒绝的，该居民不愿意与楼下当面调解。经派出所与社区反复做工作和耐心引导，物业从旁协助，楼上居民最终松口，这才同意参与调解，共同协商解决方案，本着“邻以亲为贵”的原则，各方互谅互让，最终将矛盾和平解决。

大湖社区实施“3+X”社区治理模式，就是以社区党委、派出所、物业为三大主体，X即当事人、社区网格员、党员志愿者、小区保安等社区内其他力量。在社区治理工作中，三大主体发挥主要作用，其他力量协助，发挥参与力和运作力，共同寻求解决问题的方法。

接下来，大湖社区将继续深化“3+X”矛盾纠纷化解机制，搭好多元参与平台，促进分工与合作，实现优势互补，加速矛盾纠纷有效化解，继续着力助推纠纷矛盾有效化解。（ 作者：吴启月 初审：柳淼琼 终审：王齐）