花亭路街道：网格聚力通“脉络” 基层“末梢”变“前沿”

近年来，花亭路街道积极探索网格化社会治理新路径，将网格打造成群众工作的“前沿”，努力将群众天天有感的小事，当作头等大事进行解决。

关注重点激发治理“原动力”。一方面将全辖区划分为27个网格，配备专职网格员，实现网格化管理全覆盖，公布网格员身份，定期更新网格公示牌，将公示牌张贴在单元入口醒目处确保群众与网格员沟通“零距离”；另一方面通过开展网格知识宣传进社区、进企业等形式，结合宣传反电信诈骗、养老防诈知识，多管齐下实现网格服务精准化。

关注难点增强治理“协同力”。加快职能转变，寓管理于服务之中，不断健全基层自治机制，突出群众主体作用，构建多方参与的社会治理共同体，打造了一系列“时间银行存折”“美好志愿服务”“人大代表坐班日”品牌。有效处理柏兆记围墙坍塌、华茂新村外立面脱落、精神病周某车祸赔偿款、花亭路25号门面油污导致下水道堵塞等多个难点、堵点问题。

打造亮点提升治理“发展力”。花亭街道充分激发各网格的创新活力，花亭北村社区网格员通过举办读书朗读比赛的形式，拉近了与群众之间的距离；花亭南村社区网格员结合文明城市创建，积极发动辖区居民共创美好家园；湖心社区网格员联合辖区的卫生服务站为群众提供量血压、测血氧等服务，让居民实实在在地感受到网格员的贴心服务。

截止目前，花亭路街道网格员们依托慧治大观APP平台收集线索125余条，并妥善解决，切实解决人民群众环境整治、矛盾难解等问题，切实提升人民群众获得感、幸福感和安全感。（作者：骆敏  初审：周蒙薇   终审：张翩翩）