花亭路街道：法律援助暖人心 桩桩件件惠民生

近年以来，花亭路街道不断提高法律援助知晓率，畅通法律援助服务渠道，提供优质法律援助服务，最大限度满足困难群众的法律需求，努力保障弱势群众的合法权益。

聚焦规范化，实现法律援助站点全覆盖。辖区建立一个法律援助工作站，三个法律援助工作点，实现法律援助标识、制度全部上墙。明确专人每天接待接待群众来电来访，认真解答群众问题，认真做好值班记录。“针对工作人员，我们定期开展法律援助培训，及时学习《中华人民共和国法律援助法》《安徽省法律援助条例》等法律法规，在接待每一位群众后我们都要求做好值班记录，确保法律援助工作规范化、高质量开展。”花亭路街道工作人员说道。

聚焦立体化，实现法律援助宣传深入人心。“我的用人单位无故辞退我，我该怎么维权？”居住在花亭北村的张大哥向司法所工作人员问道。工作人员一一进行解答。花亭路街道构建线上线下相结合的立体化宣传方式。线下结合重要时间节点开展“法援惠民生助力农民工”“法援惠民生关爱妇女儿童”“法援惠民生关爱残疾人”等户外宣传活动6场次，解答群众法律咨询62人次，线上通过在网格长群转发以案释法、法律援助普法内容，不断提高法律援助的社会覆盖面和群众知晓率，不断扩大法律援助的社会影响力。

聚焦人性化，实现法律援助高效便民。针对残疾人、农民工、困难群体及时畅通法律援助通道。针对前来咨询的群众均热情接待，耐心倾听，积极解答其法律咨询问题。针对行动不便的高龄老人及群体主动上门给予帮助。“我七十多岁了，平时行动不太方便，家里两个孩子都愿意给我赡养费，街道、社区工作人员在得知我的情况后来到我家，进行情况了解，并为我提供解决渠道。如今，每个月我都能拿到赡养费，真的太感谢这些工作人员了。”家住湖心社区的张大爷说道。

下一步，花亭路街道将继续提升法律援助服务水平，聚焦人民日益增长的法律援助需求，不断解决群众实际困难，维护其合法权益。(作者：骆敏   初审：周蒙薇   终审：张翩翩）