大观区高花社区：绘制社区基层治理新蓝图

大观区集贤路街道高花社区坚持党建引领社会治理，依托网格管理夯实根基、赋能增效、做优服务、数字智治，以平安稳定为主线，以打造优质服务为出发点，以提升治理水平为切入点，以居民群众满意为落脚点，让人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，让社区治理服务更贴心、更舒心、更暖心。

精准式部署，为基层治理“提速增效”。社区党委自上而下搭建组织链条，突出“抓组织、优资源、强服务”，搭建多元融合、同向发力的基层治理框架，以社区为阵地，将社区按区域划分为11个网格，由社区工作人员兼职网格员，同时吸纳党员干部、企事业单位、驻点政法干警、社会组织、居民群众、志愿者加入网格队伍，发挥网格治理中的引领和示范作用，他们的身影穿梭在背街小巷、居民楼院，主动化解突出问题，并通过“红领工作站”凝聚各方力量，形成上下通畅、精细高效的基层治理机制。社区坚持党建引领，结合社区实情有针对性地启动党建项目“明亮工程”，守护居民安全，点亮居民回家路，“一车一篷”“家校接力站”等“书记项目”实实在在为百姓办实事，解难题。

包保式负责，为基层治理“激活细胞”。社区不断下移重心，推动立体化、多元化服务管理。建立“网格包保”工作机制，一个网格一个网格员、一个网格一个台账、一个网格一个微信管理群、一个网格一份工作清单，两个网格一个支部；根据网格底册将辖区人员分类为空巢、孤寡、重病老人等人群，社区民警、在职党员定期走访特殊人群，为群众送去组织上的关心关怀。依托在职党员进社区、局长驻点工作室、党员家访等，志愿服务对象深入千家万户，持续开展“敲门行动”，登记人员信息，形成信息台账，确保“不漏一户、不漏一人”，建立志愿者服务队伍，以唠家常的方式深入到居民之中，解决不同问题。同时创新服务，成立物业公司，在小区进行物业化管理和便民式服务。

智能式管理，为基层治理“赋能添翼”。数字赋能，提升基层治理水平。楼上哪个居民丢垃圾下来，在哪里看是谁丢的垃圾？我的车子被剐蹭了在哪里看……高花社区利用智慧社区数据化平台，结合“皖美红色物业”，用实际工作交上了一份数字化答卷。社区工作人员深入走访，进小区录信息安装门禁、进小区安装数控、进社区连数据，由点到面对辖区进行智能化、人性化管理，针对前期摸排信息、民意调查，有针对性地对社区居民需求提供智能化服务，贴心制定属于社区“数控管家”。高花社区强化责任、激发活力、彰显担当，以全面融合为目标，大力实施为民服务工作机制，做到书记第一责任人，当好“领头羊”；部门联动，做好“传输带”；物业管理，建好“红网格”；智慧社区，当好“守护员”。以服务管理家园、以整治改善环境、以服务凝聚民心、以文化陶冶情操、以智慧守护平安，做强政治引领，做活民生宣传，做优安全保障，努力开创社会治理工作新局面。

（作者：杨哿  初审：水维娜  终审：施巧月）