近年来，安庆市大观区集贤路街道蔡山社区坚持以系统思维推进社会治理现代化，积极梳理整合基层管理、网格治理和社区警务三项职责，以党建引领、网格化管理、社会化服务为方向，通过织密“一张网”、打造“一支队伍”、建成“一个平台”，齐抓共管、优势互补、高效协作，进一步打通基层治理“末端神经”、托起精准服务“大民生”。
网格化推进“三个一”
一张精细划分的网格图。根据人口密度等要素，将辖区3个社区划分为33个综合网格，进一步形成“联动化统筹治理、精准化服务群众、多元化提供保障”基层治理体系，做到民有所呼、我有所应、应必有果。
一支专业网格服务队。每个综合网格按照“1＋3＋N”组织架构，即社区主任兼任网格长，社区民警、社区站工作者分别担任网格警务员、专职网格员，社区党员、楼栋长、热心群众和社区“五老”打造起一支“力量沉得下、隐患能发现、问题能解决”的专业工作团队，维护社会稳定、守护辖区平安。
一个智能高效平台。依托“慧治大观”App，创新打造信息互通共享、业务协同联动、数据研判展现、事件指挥处置四项处理流程，实现“网格+网络”“线上+线下”双巡查。
多元化共治聚合力
强化群防群治联动机制。联动综治中心、信访接待、法律服务等单位，通过联勤联动，有效扩大联动防范圈，进一步实现社会治理难点问题“高效处置”目标。去年以来，已协调处置各类网格疑难事件128起。
不断强化“警社联动”组织体系，聚焦“平安稳定、风险防控、服务群众”主责主业，围绕“基础信息联采、安全隐患联治、矛盾纠纷联调、特殊人群联管、治安防范联巡、防范教育联宣”，进一步形成“警力向网格延伸、要素向网格集中、服务在网格进行、问题在网格解决”良好工作局面。
同时，成立网格联防巡逻小队，进行日常的巡逻防控和安全排查。此外，社区还会利用普法宣传教育活动，将普法融入居民生活，并在重要时节在人员密集场所开展法治宣传，提供法律咨询等服务。
扁平化服务织平安
联合区检察院、派出所、辖区银行等持续开展服务进企业、进学校、进社区活动，通过“开讲座”“拉家常”等方式，向辖区居民群众讲解各类电信诈骗、法律维权等相关知识，进一步筑牢“全民心防”底线。截至目前，已开展宣传活动20余场。
织密高效服务网。要求社区专职网格员参与小区安防、纠纷调解、线索排摸等工作，邀请网格内各行各业志愿者参加宣传政策法规、倾听居民心声、解决实际问题，共同编织“网格化集成管理”高效服务网。
注重社区网格特色发展，坚持示范先行、创新推进，紧扣网格划分设置、力量配备、制定网格服务清单，将支部建在网格上，党建与网格深度融合，不断架起网格服务“连心桥”，常态化开展“社情民意”收集，将矛盾真正化解在“家门口”，抓细节、抓实际、抓落实，从根本上提升群众安全感和满意度。
（作者：王湾 初审：陈双玲 终审：施巧月）
