大观区高花社区按照“基础设施人性化、公共服务网络化、区域管理智能化、社区服务现代化”的标准，探索推进“互联网+社区治理”精细化管理行动，不断推动社区治理数据资源共享，努力提高社区治理数字化、智能化水平，为逐步打造“智慧社区”增添动力。
党建引领齐抓共管聚合力。“智慧社区”建设以党建为引领，在阵地上推行“微网格”，探索建立“1+N”（网格长+专职网格员+社区民警+物业+党员志愿服务队）网格规范运行机制，依托党群服务驿站搭建微网格议事堡垒，由专职网格员对群众诉求进行归类上报，通过郑天麟调解室、党员志愿服务站等进行协商议事，化解矛盾解决民困；在队伍建设上，通过开展“共产党员户”挂牌行动，充分发挥党员先锋模范作用，让党员从群众中站出来，亮出身份担起责任，成立党员志愿服务队，认领社区事物，由被动为民服务到主动作为。
“慧”民服务智慧社区显魅力。以“全心全意为民服务”为宗旨，拓展服务范围，延伸服务事项，以群众满意为目标。将“智慧社区”建设体现在为民服务上。通过推行“党建+N”模式，运用“智慧社区”数据平台，将党建引领融入到社区治理、民生保障等各个方面，把党群服务的触角延伸到群众家门中、手中。引导在职党员、退休党员发挥带动、模范作用，网格长发挥管理作用、网格员发挥协调作用。以居民网格群“点菜”、组织“接单” 、党员“跑腿”的形式，开展主题突出、特色鲜明、形式多样的活动，切实提高人民群众的获得感、幸福感。
数智平台助力社区“智”理。社区以数智平台带动小区治理变“智”理,居民群众可以通过手机随时随地查看相关事项办理流程及所需材料，咨询就医报销、医疗救助、临时救助、社保卡办理等各类惠民政策。可以实现信息资源共享、业务协同处理、服务便捷高效。与此同时，宣传推广“智慧社区”服务监控平台应用，确保镇村（社区）两级视频监控分级管理和汇聚，通过大屏实时查看监控区域视频及录像回放，促使环境卫生整治、拆违治乱、灾情舆情预防以及社会治安防控等工作变得实时可控。
高花社区以“一小区一品牌”为抓手，以强化“党建+N、党建+网格化、智慧社区、精细化管理”四项工作为举措，逐步实现治理能力和服务能力两大提升，为打造一个环境优美、功能齐全、文明有序、治理有效、群众满意的幸福社区而不懈努力。
（作者：胡玲玲 初审：水维娜 终审：施巧月）
