“以前觉得法律援助离自己很远,没想到在家门口的司法所就能申请,律师帮我要回了拖欠的工资,真是太贴心了!” 近日,社区居民李某对着司法所工作人员连连道谢。这温情一幕,正是基层司法所深耕法律援助工作的生动缩影。作为法治建设的 “神经末梢”,菱湖司法所立足辖区实际,以三项举措筑牢法律援助服务阵地,让 “免费法律帮助” 走进千家万户,切实守护居民合法权益。
一、建强服务阵地,打造 “家门口” 的法援驿站
“小事不出社区,大事不出街道”,司法所聚焦居民 “就近办、便捷办” 需求,全力延伸法律援助服务触角。在各社区设立法律援助联系点,让居民步行 15 分钟内就能找到法律援助联系点。织密基层服务网络、延伸服务触角,将法律咨询、援助申请、纠纷调解等服务精准下沉到社区,让群众无需远行就能获得专业的法律指引,在家门口就能化解 “急难愁盼” 的法律问题。
二、定期培训,筑牢 “专业化” 的服务支撑
法律援助的质量,关键在队伍。为确保服务专业性,一方面菱湖司法所定期组织队伍开展业务培训,聚焦婚姻家庭、劳动纠纷、邻里矛盾等高频问题,解读最新法律法规和援助政策,同步建立案件质量跟踪机制,对法律援助案件实行 “全程监督、事后回访”,确保每一起援助案件都经得起检验。另一方面培育 “本土法律明白人”,选拔社区干部、网格员等,通过集中培训、案例教学等方式,提升其法律素养,让他们成为法律援助的 “宣传员”“引导员”。
三、创新宣传普及,打通 “广覆盖” 的知晓渠道
“法律援助是什么?谁能申请?怎么申请?” 针对部分居民对法律援助政策不了解、认知模糊的问题,司法所创新宣传方式,让法律知识 “活起来、传出去”。线上,通过社区微信群推送法律援助政策解读、典型案例、申请指南、短视频、漫画等内容,用 “接地气” 的语言讲解法律常识;线下,结合 “国家宪法日”“民法典宣传月” 等节点,开展 “法律进社区、进学校、进企业” 主题活动,通过摆摊咨询、法治讲座、文艺汇演等形式,发放宣传手册、悬挂横幅,现场解答居民疑问。
同时,司法所针对不同群体开展 “定制化宣传”:向农民工重点讲解欠薪维权、工伤赔偿相关政策;向老年人普及保健品诈骗、房产继承等法律知识;向未成年人开展校园欺凌、权益保护专题宣讲。通过 “精准滴灌” 式宣传,让法律援助政策家喻户晓、深入人心,引导居民遇到法律问题时主动寻求合法帮助。
法治为民,援助同行。基层司法所作为法律援助服务的 “前沿阵地”,菱湖司法所通过建强阵地、建优队伍、创新宣传,将法律援助的阳光洒向每一个需要帮助的角落。下一步,菱湖司法所将继续深化法律援助服务,不断优化举措、提升效能,让法治温度浸润民心,让公平正义触手可及,为建设平安社区、法治社会筑牢坚实基础。(撰稿:吴蒙蒙 初审:杨阳 复审:汪龙娣 终审:李璐)