为进一步聚焦特殊援助群体，充分发挥法律援助的职能作用，维护社会公平正义，潜山市司法局多维发力，多举措倾力维护残疾人合法权益。
抓工作效能，在改进服务方式上发力。针对残疾人做到应援尽援、有求必应。充分发挥法律咨询服务的作用，针对残疾人的法律服务需求，重点关注、及时回应，符合法律援助条件的，立即帮助其申请法援。不符合法律援助范围的，全程指导其维权路径。针对残疾人开展现场咨询、上门服务、专项维权等形式多样的援助方式，帮助残疾人依法维权。
抓服务质量，为残疾人提供全方位援助服务。为盲聋哑及尚未完全丧失辨认或控制自己行为能力的精神病犯罪嫌疑人、被告人及时办好通知辩护案件的法律援助相关工作。并且为其指派经验丰富且了解残疾人身心特点的法律援助律师，同时配备专业心理老师及手语老师帮助沟通交流。坚持问题导向和全程跟踪机制，将涉及残疾人的案件及时建立台账，法律援助中心重点督办，全过程跟踪指导。
抓受援人满意度，促进法律援助落到实处。针对涉及残疾人的不同类型的法律援助案件，切实做到申请便易、诉讼前后优质服务。及时与公检法单位联系，进一步提高法律援助律师职责，共同加大对残疾人群体的关注力度，努力提升残疾人群体的满意度。（作者：余云雯 初审：戴国胜 终审:徐健）
