我为群众办实事|群众利益无小事 “问诊”点拨解难题

4月16日13时，大门敞开正常上班的黄柏法庭迎来了又一位来访者。来人五十岁左右的年纪，满脸愁苦之色，法警细致了解情况时，大姐忍不住悲伤啜泣。庭长张迎春闻声立马赶到楼下，引导来访人员到自己办公室坐下，安抚情绪后，通过“问诊”式梳理沟通，了解了大姐的诉求与难处。

原来来访者儿子在2月份送外卖时不幸遭遇交通事故，现仍然在合肥治疗，面对可能瘫痪的噩耗下，是拮据家庭无法承受的高额医疗费用，年迈的母亲四处求助无门，想到去年年底儿子离婚时被分割的房产，希望法庭帮忙“要回来”。庭长张迎春在了解前因后果后，理解这位母亲窘迫下的期望，一边安抚情绪一边释法说理娓娓道来，并提供其他救济方案。大姐听后喜忧参半，喜的是医疗费有着落了，忧的是不知从何处着手，张迎春当即电话联系其代理人，提出自己的建议，以切实帮助当事人解决难题的角度，变通办案，可以向保险公司申请先予执行医疗费用。代理人听取后，立刻承诺会及时办理，此时旁听的大姐忍不住潸然泪下，焦急地翻包拿出仅有的几百块钱塞给张迎春，连连表示感谢。庭长张迎春以自身义务所在严词予以拒绝，经细声安抚后，大姐才如释重负离去。

群众利益无小事，作为人民法官，张迎春用自己的行为践行着司法为民的情怀与担当，始终以群众诉求为工作导向，用自己的专业与细致，耐心引导群众倾诉，直接问题要害，帮忙解决实际困难。