宿松县公安局“五强化五着力”坚决打赢人民群众安全感满意度提升攻坚战

针对上半年在全省群众安全感和满意度调查中，宿松县群众安全感、群众对公安工作满意度呈同比下降态势，宿松县公安局高度重视，分析原因，专题研究，迅速采取过硬措施，通过“五强化五着力”，努力扭转被动局面，坚决打赢群众安全感满意度提升攻坚战。

一、强化对接分析，着力提升工作实效

宿松县公安局召开专题会议，进一步深化全警思想认识，充分认清当前全县群众安全感和满意度工作的严峻形势，不断增强抓好此项工作的紧迫感、责任感，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，认真梳理查找分析群众反映强烈、影响治安稳定的突出问题和薄弱环节，确保工作实效性、针对性。加强与县委政法委、省民调中心对接沟通，根据群众安全感满意度调查的数据，深入分析、切实找准群众安全感和满意度下滑原因，结合调查对象变化、调查问卷变化，做到有的放矢、整改提高，精准施策、聚焦发力。深入开展“大走访、大调研、大服务”和“千家万户访平安”活动，推进社区民警、包村民警深入村组，入户走访，收集社情民意，化解矛盾纠纷，普及防范常识，宣传公安工作，构建良好警民关系。

二、强化聚焦发力，着力提升打击实效

针对群众反映“扫黑除恶”专项斗争存在的突出问题，宿松县公安局深化思想认识、提高政治站位，坚持问题导向、实行挂账销号，强化集焦发力、细化工作举措，以“扫黑除恶”专项斗争为牵引，对各类违法犯罪发起新一轮攻势，确保打出声威、打出实效、打出群众安全感满意度。一是强化组织领导。局主要领导坚持靠前指挥，协调解决侦办涉黑涉恶案件中的困难和问题，集中优势警力和资源，集中攻克一批涉黑涉恶大要案件。二是强化办案质量。办案部门始终严把案件质量关，及时固定证据，形成完整证据链条，做到案件事实清楚、证据确实充分，定性准确、程序合法，在严守法律政策底线的基础上快侦、快捕、快诉、快判，实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。三是强化宣传发动。强化宣传发动，营造浓厚氛围，以工作实效增强群众参与专项斗争积极性主动性，打一场扫黑除恶人民战争，提高人民群众知晓率和满意度。四是强化毁伞摧网。严格落实“一案三查”，将查处“保护伞”作为衡量专项斗争成效的重要标准，敢于刀刃向内、动真碰硬，铲除黑恶势力滋生土壤。

三、强化综合治理，着力提升整治实效

针对全县道路交通秩序满意度排名靠后和农村地区群众安全感满意度明显低于城区等问题，宿松县公安局集中时间、集中力量、集中资源，强化整改措施，确保整治成效。一是加强道路交通秩序整治。制定全县交通秩序集中整治方案，在公安交警部门强化路面交通秩序管理和交通违法行为查处同时，坚持综合治理，整体推进，联合县综治办、文明办、交通、住建、规划、城管、安监、市监等相关部门，通过完善道路交通规划设计、完善交通基础设施建设、健全事故预防工作机制、强化整治氛围营造等方面，努力创造安全、畅通、文明、有序的道路交通环境，不断提升人民群众安全感满意度。大力推进以“两站两员”为代表的农村地区交通安全组织体系建设和国省道沿线“交通安全村”建设，夯实农村地区交通安全源头管理工作基础。二是开展农村治安秩序整治。认真梳理农村治安乱点和突出治安问题，组织各派出所开展针对性集中整治，不断挤压农村地区违法犯罪空间。建立健全联勤联动警务机制，全面打造区域联防、协防的工作格局，不断提升打击违法犯罪能力水平。三是构建立体化治安防控体系。投资7000余万元建成了第二期“天网工程”，全县公共部位联网视频探头达1500个，不断完善网格化巡控、视频巡查应用机制，实现视频巡查与路面巡控无缝对接，打造一张“天罗地网”；大力推广派出所“治安骑巡队”警务，组建“平安信使”、“平安乡镇”志愿服务队，激发群防群治工作活力，构建平安根基。

四、强化机制建设，着力提升服务实效

持续深化“放管服”改革，努力打造“民生警务”品牌，提升公安服务质效。一是推进“一窗制”警务。宿松县公安局将44类53项行政审批许可事项全部进驻县政务中心，并对所有进驻的事项办理实行内部闭环流转，通过强化窗口首席代表现场审批、组织协调和监督检查职能等方式，最大限度精简办事流程、减少办事环节、缩短办事时限，确保群众办事只进“一扇门”“最多跑一次”。二是推行阳光警务。在政务服务中心公安窗口办事大厅和各派出所服务大厅，设置了电子显示屏、电子触摸查询机、将办事项目、流程、办事时限、收费标准、监督服务电话等进行公开，使群众一目了然、一点便知。在各服务大厅增添了自助照相机、自助签注机等设备，开通了支付宝缴费业务和短信提醒服务、一次性告知服务，为孤寡老人、残疾人提供“特色陪同服务”，为群众提供“暖心”服务。三是推进网上警务。牢固树立“互联网+政务服务”理念，以“皖警e网通”宣传推介为抓手，努力打造“掌上公安”。出台网上办事规范，对网上办事各个环节做到定人、定岗、定责、定流程、定时限，与网下办理无缝对接，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

五、强化多策并举，着力提升宣传实效

针对宣传工作覆盖面不广、群众对公安工作知晓率不高等实际情况，通过“五个一”，加大宣传力度，营造浓厚氛围。开展一次入户走访，依托“大走访、大调研、大服务”、“千家万户访平安”和“扶贫入户走访”等活动，组织民警深入群众之间，发放平安手册，开展宣传活动，收集社情民意，争取群众支持。搭建一个工作平台，依托宿松县电视台“法制宣传”栏目和电信、移动、联通三大运营商的短信平台，及时宣传公安机关打击违法犯罪成果、治安防范知识和便民工作举措，展示公安新形象，做到宣传网络全覆盖。开展一次文艺演出，组织开展以交通安全宣传为主的送戏下乡文艺演出活动，以群众喜闻乐见的形式传播交通安全知识，增强群众交通安全意识，夯实农村道路交通安全基础。开展一次新媒体宣传，充分利用微博、微信、网络直播等新媒体宣传平台，加大与广大网民的互动，广泛征求意见建议，营造网上网下浓厚宣传氛围。开展一次成就展，在城区人员密集场所组织一次“成就展”活动，通过介绍宣传展板、发放宣传彩页、展示警务装备等方式，充分展示公安机关在维护社会稳定、打击违法犯罪等方面取得的突出成效，与群众进行面对面交流互动，不断密切警民关系。