近年来，安徽省宿松县公安局将人员失踪警情处置作为保民平安、维护社会稳定的关键举措，依托“情指行”一体化运行机制，创新建立分类施策警务模式，通过精准施策、高效联动，在寻人救助工作中取得显著成效。今年以来，成功处置人员失踪警情千余起，找回未成年人479人、60周岁以上老年人153人、智障和精神障碍人员51人、其他各类人员540人；赢得群众广泛赞誉，累计收到群众赠送锦旗67面。
“动态化信息化时代下，人员失踪警情逐年增多，尤其以‘老弱病残’及未成年人为主要群体，不仅给家庭带来沉重打击，也对社会和谐稳定造成影响。”有着10余年接警工作经验的宿松县公安局情指中心教导员曹园介绍，该局情指中心每年接到的人员失踪求助警情均超1000起。其中，老年人、婴幼儿因辨识和记忆能力较弱，易在缺乏监护时失踪；部分未成年人因叛逆心理强、抗压能力差、安全意识薄弱，受外界刺激后易离家出走导致失踪；精神障碍患者因病情不稳定，失踪风险较高；还有部分人员因家庭或情感纠纷负气离家，进而出现失踪情况，甚至可能作出极端行为。不同群体的失踪特点各异，给警情处置带来不小挑战，也倒逼公安机关探索更具针对性的处置模式。
为此，宿松县公安局牢固树立“一个不漏、一刻不误、一查到底”工作理念，在完善110接警服务规范、确保“有警必接、高效响应”的基础上，紧扣不同群体失踪规律，创新推出分类处置措施，让每一起警情都能得到精准高效处置。
在处置流程上，该局实行失踪地、报警地“双派警”制度，依托“情指行”一体化机制，整合各警种技术资源、勤务力量和宣传渠道，形成上下联动、左右协同的寻人合力。针对存在被侵害风险、人身危险、轻生迹象等紧急敏感情形，由情指中心直接指令相关警种快速介入、合成处置，最大限度缩短处置时间，保障失踪人员生命安全。
在具体查找手段上，该局坚持分类施策、精准发力：对现时发生、有明确失踪地点或监控可追踪轨迹的警情，属地派出所第一时间组织警力抵达现场，联合周边群众开展近距离搜寻；对失踪情况异常、查找条件差且存在安全风险的，由县局情指中心统一调度特警、交警及周边派出所警力，联动蓝天救援、老兵应急救援等民间专业力量，运用“网上+网下”“平面+立体”相结合的方式扩大搜寻范围，同时通过“警民议事厅”微信群发布信息，发动群众参与线索提供；对失踪时间较长的，持续强化信息研判，密切跟踪人员动态，通过跨区域公安机关协作、多平台信息发布等方式，广泛征集线索推进查找工作。
今年5月的一个下午，二郎镇界岭村一名八旬老妪离家后失踪，经走访调查确认老人被困在一片占地80亩的密林中，林内还有三口池塘，当时恰逢大雨，不仅能见度低，还存在落水风险，搜寻难度极大。县局情指中心接到警情后，根据老年人失踪的风险特点和现场紧急情况，立即启动分类处置流程，调度特警力量并联动蓝天救援队，协助二郎派出所开展地毯式搜寻，同时对池塘进行打捞排查。经过连续10余个小时的奋战，救援人员最终在密林角落找到已昏迷的老人，及时挽回其生命。这起案例正是该局分类施策处置模式的生动实践，也印证了该模式的实战效能。
分类施策的处置模式，让宿松县公安局在人员失踪警情处置中实现了效率与质量的双提升。今年以来，通过多警种协同作战和民间救援力量联动，该局已成功找回76名身处危险境地的失踪老人、未成年人及精神障碍人员。一系列务实举措不仅有效压降了失踪人员安全风险，更用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命，为人民群众的生命安全筑起了一道坚实防线。（撰稿人：孙春旺；审核人：何洪明）
