“太感谢警察同志了,1340元差价及时追回,这面锦旗一定要收下!”11月27日,宿松县孚玉镇废品回收站经营者何某将一面印有“人民好警察为民办实事,事无大小尽职尽责”的锦旗,送到该县公安局五里派出所民警手中,再三表达谢意。这起民生求助的快速处置,正是宿松县公安局践行“民生无小事”理念、深化“五快”工作机制的生动缩影。
事情要从几日前说起。一名女子来到何某的废品回收站,称居住在附近,想将家中数好的5500元零钱兑换成整钱。何某未当场清点便按对方所述金额支付了整钱,待女子离开后核对时,发现零钱实际金额仅为4160元,相差1340元。焦急万分的何某随即前往五里派出所求助。
接到求助后,五里派出所民警第一时间启动快速处置流程,秉持宿松公安“快反应、快研判”的工作要求,依托天网监控系统展开追踪。通过视频巡查发现,该女子兑换完钱款后乘坐一辆轿车离开,民警迅速锁定车辆车牌号及车主信息,最终成功联系到车主及当事女子。经民警耐心沟通核实,女子确认了零钱数额误差的情况,当场通过微信转账将1340元差价补给何某,求助事项得到圆满解决。
“群众利益无小事,每一起民生诉求都关乎警民同心。”五里派出所负责人表示,五里派出所作为基层警务前沿阵地,始终践行宿松县公安局“创新、主动、规范、协同、精细、务实”的新警务理念,将“解民生难题、护百姓平安”的核心目标融入日常工作。今年以来,宿松公安聚焦群众“急难愁盼”,持续深化科技应用与警务实战融合,通过“快处警、快研判、快化解、快挽损”的闭环机制,已累计高效处置各类民生求助百余起,为群众挽回经济损失数十万元。
一面锦旗,一份认可;一次高效处置,彰显担当。从化解邻里纠纷到回应群众求助,宿松县公安局始终以“群众满意”为标尺,将“三联融合”基层治理模式落到实处,用一件件民生实事的高效解决,不断拉近警民距离,筑牢平安宿松建设的群众基础,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(撰稿人:孙春旺;审核人:何洪明)