县人社局：线上线下调解 解决群众忧心事

近期宿松县人社局劳动人事争议仲裁院线上线下双管齐下，成功调解了一起劳动争议案件。

当事人张某在工作时不慎受伤，在认定工伤过程中，发生劳动争议遂申请劳动仲裁。受理后，宿松县仲裁院工作人员第一时间联系双方当事人及时掌握案件案情，多次与双方线上进行沟通。涉事企业经营困难，赔偿一次性到账有一定难度。宿松县人社局仲裁院在该起案件中把调解贯穿整个案件处理过程中，线上多次进行调解，对当事人进行耐心沟通交流，最终双方当事人达成一致意见，线下当场签订调解协议，该起案件圆满解决。

调解工作有效沟通至关重要，调解组织能够解除当事人双方心理疙瘩，希望企业成立内部调解组织，积极主动解决劳动纠纷，把劳动争议在萌芽状态下解决，快速化解劳资争议，对构建和谐劳动关系具有重要的意义。（通讯员：叶丹）