佐坝乡三举措法律援助服务弱势群体
为充分发挥法律援助维护社会稳定、促进社会和谐、扩大知晓率,提升工作效率,全面推进便民措施,佐坝司法所对法律援助创新开展 三举措,着力便民、利民,为广大群众提供及时、快捷、便民、高效的法律援助服务。
做好咨询接待。坚持“五心”服务标准,将诚心、关心、爱心、耐心、热心融入到法律服务工作的全过程,最大限度的拉近工作人员与受援人群众的心理距离,接待人员对来访的群众做到“相对一张笑脸、相迎一句问候、相让一把座椅、相敬一杯热茶、相待一份关怀”,今年以来佐坝乡共接待来资询弱势群众112人次。
及时受理审批。为方便老年人、残疾人和行动不便的困难群众电话申请法律援助服务,开通特殊人群法律援助“绿色通道”,简化审批程序,上门提供法律服务。按照优先受理、优先审查、优先指出的原则,对符合条件的法律援助申请,做到当日指派、当日办理,佐坝司法所今年以来共为弱势群体办理法律援助案件26件。
提供优质援助服务。为确保法律援助服务快捷高效,司法所与残联、民政对接建立残疾人、低保户名册,建立法律援助志愿者名录,以村民聚居点、流动人口聚集地等为重点,深入村组开展以免费法律咨询、调处矛盾纠纷、现场接受援助申请为内容的法律援助巡回服务活动。(通讯员:刘春梅)