松兹街道：“六尺巷”智慧赋能基层善治善为

“现在我们找政府办事很方便，我很满意！”，松兹街道龙井社区居民詹巧兰高兴地说。几天前，她向社区反映小区内有人因房屋重新装修，噪声大，影响周边小孩学习和休息。接到反映后，龙井社区第一时间同物业人员上门调解，大家坐在小区的“六尺巷”调解室，以唠家常的方式轻松将纠纷化解。

 近年来，松兹街道积极探索基层治理新模式，践行新时代“枫桥经验”，将“六尺巷”智慧赋能基层善治善为，不断健全基层治理体系，积极回应关切群众急难愁盼问题，及时把矛盾纠纷化解在基层，止于萌芽状态。

党建引领聚民心

为不断探索党建引领基层社区治理新模式，破解社会治理的难点、堵点，松兹街道充分发挥基层党组织作用，凝聚“乡贤力量”，推进小区善治，赓续“顽强、拼搏、奉献、一流”的松兹精神，优选28位乡贤调解员，编入27个社会综合治理网格，引领发挥“助学、助调、助拆、助建、助稳”作用，打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理模式。通过“派单式”、“点单式”、“巡回式”等矛盾纠纷处理方式，积极参与矛盾纠纷化解工作，充分发挥他们“人熟暖心、事熟安心、理熟得心”的“三熟三心”的优势，在法治的前提下，突出以“德、理、情”来化解矛盾，用老百姓的“法”处理老百姓的“事”，更有效地化解矛盾纠纷，尤其是邻里纠纷。创设新时代“乡贤+”模式，推出“乡贤进小区”，构建源头治理、多元共治、和谐共享的社会治理体系。

“六尺小巷”进小区

松兹街道积极推进“合事点”“六尺巷调解室”进小区。目前松兹街道龙井社区在新城名都、未来中心两个大型小区建有“合事点”党建工程和“六尺巷调解室”，借助“六尺巷调解室”平台，创新“五联共建”做法。以社区为试点，营造“人人会讲六尺巷故事、遇事懂得礼让道理、处处彰显和谐精神”的浓厚氛围。将六尺巷文化中“和为贵”的处世理念、“谦和礼让”的做人美德深度融入其中，引导、规范居民行为，从源头上预防和减少矛盾纠纷。有了先例，松兹街道将继续在其它小区进行推广。

居民说事畅民意

松兹街道龙井社区结合“皖美红色物业”理念，创新举措、纵深推进，全力推动党组织建在小区上，党的工作覆盖在小区里。聚力实现小区党支部100%实体化运行。提供物业场所，红色驿站，让居民有事上门说、现场说、定期说，及时厘清群众关切的民生、经济发展大事和邻里、家庭纠纷的小事，通过有事敞开说、遇事多协商、大事齐心办、成效众人评，真正实现“村民的事情自己办、众人的事情商量着办”。

多元解事化民忧

依托街道综治中心，充分整合群众来访接待中心、矛盾纠纷调处中心、诉调对接中心和“N”个专业性行业性调解委员会资源力量，在街道、村社区两级综治中心全面设置人民调解委员会，构建起“多中心合一、一中心多用”的一站式、一揽子、全链条的为民解忧平台。面对复杂，耗时，多部门参与的疑难矛盾，松兹街道一直耐心跟进，敢咬硬骨头。九颂复杂变化的矛盾纠纷状况，松兹街道经历多次调解、会商，成功化解九颂因拖欠材料商材料款群体纠纷，事后，群众集体送上锦旗以致感谢。2023年5月份，宿松商城一起火灾引发两个家庭的损害赔偿纠纷。松兹街道多次前往调查、化解、跟进事态发展，历经2次反复调解，成功将这起损害赔偿纠纷成功化解，双方握手言和，调解金额达10万元。

 网格管事惠民生

只有直面问题挑战，勇于担当作为，敢于往矛盾窝里钻，才能取信于民。松兹街道设有27个网格，6名专职人民调解员，其他调解员42名，全面实现“人到格中去、事在网中办、难在网中结”。各网格员在自己辖区发现矛盾纠纷时，及时介入调解，按照“网格化管理、小单元作战”模式， 实现打通服务群众最后一米。

 “群众合理诉求要解决到位，居民法治氛围要宣传到位，生活困难群众要帮扶到位，巧借“六尺巷”智慧，龙井社区一直在不断探索基层治理新模式”龙井社区书记杨仁说。（撰稿：李琴，审核：吴小鹏）