松兹街道：从“卷宗规范”到“调解提质”

为进一步规范人民调解工作流程，提升基层人民调解员业务能力和工作水平，松兹街道综治中心利用例会契机，特邀街道司法所开展人民调解卷宗制作专题培训。街道综治中心全体工作人员、各村（社区）调解员参加培训。

培训中，司法所工作人员围绕人民调解卷宗的规范要求，从卷宗封面填写、调解申请书、受理登记表、调查笔录、调解笔录、调解协议书、回访记录等环节入手，逐项讲解了制作标准和注意事项。针对日常卷宗制作中常见的文书格式不规范、内容记录不完整、签字盖章缺失、归档顺序混乱等问题，结合具体案例进行了深入剖析，明确了整改要求和规范做法。培训还设置了互动答疑环节，参训人员就实际工作中遇到的疑难问题进行了交流探讨。

会议强调，人民调解卷宗是调解活动的真实记录，是反映调解工作质量的重要载体，也是维护当事人合法权益、防范化解矛盾风险的重要依据。全体调解员要充分认识规范卷宗制作的重要意义，严格落实卷宗制作各项要求，做到文书齐全、内容真实、程序规范、归档及时，切实把调解工作做细做实。

参训人员纷纷表示，此次培训内容具体、针对性强，既明确了卷宗制作的标准要求，又解决了实际操作中的困惑，对提升卷宗制作质量和调解工作规范化水平具有很强的指导作用。大家将以此次培训为契机，把学到的规范要求落实到每一份卷宗、每一次调解中，切实做到文书齐全、程序规范、归档及时，以更高标准推动人民调解工作提质增效。（撰稿人：张若艳；审核人：吴小鹏）