今年以来，洲头乡将矛盾纠纷排查调解工作与网格工作相结合，充分发挥人民调解第一道防线作用和网格化社会治理服务群众“零距离”作用，实现“网格＋调解”，做到矛盾纠纷不出“格”。
“网格+调解”解民忧。积极发挥村组人民调解员、法律顾问、网格员等资源优势，努力做到矛盾纠纷早发现、早上报、早处理。村组网格员采取走访、唠家常、听民声等形式，排查矛盾纠纷，发挥“人熟事清”的优势，把双方当事人叫到调解室，摆事实、讲道理，“一人一策、一事一法”化解矛盾纠纷。今年以来，各村组网格员已化解各类矛盾纠纷69起，化解率达95%以上。
“网格+排查”知民情。大力推进调解员入网格，把矛盾化解精准延伸到每个角落，对排查出来的矛盾纠纷进行分类，针对邻里、婚姻家庭情感等矛盾纠纷问题，积极做好调解工作；对易产生家庭矛盾、邻里纠纷的重点户、精神障碍患者等人群列为重点关注对象，进行走访、摸排，有效预防、及时调解矛盾纠纷。
“网格+宣传”普好法。网格员与居民实行“点对点”服务，在排查调解矛盾纠纷的同时，通过与群众话家常、讲故事的方式，向群众讲解生活中的法律常识和懂法的重要意义，切实当好普法宣传“带头人”，努力让群众都成为法律“明白人”，从而减少矛盾纠纷的发生。（撰稿人：黄唐海； 审核人：童冬发）
