在安徽省宿松县许岭镇的阡陌田野与村落街巷间,常年活跃着一抹坚定的藏蓝身影。她既是走村入户的社区民警,也是细致严谨的内勤民警,更是温情服务的户籍民警,社区、内勤、户籍三岗一肩挑,用年轻却有力的肩膀,扛起基层派出所最繁杂、最关键、最吃劲的工作重任。她就是宿松县公安局许岭派出所99后女民警章洁。自2023年8月参加公安工作以来,她扎根偏远乡村,以实干为笔、细心为墨、坚守为纸,在平凡岗位上书写着不平凡的青春答卷,绽放出新时代青年民警的最美芳华。
初到许岭,语言不通成为章洁开展群众工作的第一道难关。作为一名外地姑娘,面对地道的宿松方言,她一度连基本沟通都难以完成,走访登记屡屡受阻。但这位年轻女警从不向困难低头,把每一次“听不懂”都化作成长的动力。她随身携带笔记本,逐字逐句记录方言词汇,虚心向所里老民警请教,主动走进田间地头、农户家中,与村民拉家常、聊琐事,把村口老槐树下、田埂小道上、农家灶房旁都变成了“语言课堂”。短短半年,章洁不仅熟练掌握方言,更用真诚敲开了群众心扉,从“听不懂话的新警”变成村民口中“贴心靠谱的章警官”,为三项岗位工作全面铺开打通了关键一关。
农村派出所警力少、任务重、条件简朴,24小时待命、节假日坚守、吃住在单位是工作常态。面对艰苦环境,章洁没有丝毫娇气,迅速融入基层、扎根基层,把派出所当成家,把同事当亲人,把群众当家人。单位内务、后勤保障、值班备勤、应急处置,她事事主动上前;离家数百里,每逢佳节,她总是主动请缨值守岗位,将对家人的思念,转化为守护辖区平安的执着坚守。入职两年多,她已从一名初出茅庐的新警,成长为所里敢担当、能吃苦、顶得上、靠得住的中坚力量。
一岗一责,一肩三担,岗岗过硬、件件出彩,是章洁最鲜明的工作标签。面对警力紧缺的实际,她主动扛起社区、内勤、户籍三项重任,日复一日连轴运转,始终做到履职尽责、精益求精。
在内勤岗位,她是派出所高效运转的“全能大管家”。报表统计、台账梳理、材料上报、后勤协调,琐碎繁杂的工作经她梳理,条理清晰、精准无误,多年实现零差错、零延误,成为所长最得力、最放心的左膀右臂。
在社区岗位,她是守护平安的“前沿哨兵”。坚持每周下沉村组,流动人口登记、行业场所检查、矛盾纠纷排查化解,她用脚步丈量辖区每一寸土地,把基层基础工作做深、做细、做实,全力守护辖区治安稳定。
在户籍窗口,她是服务群众的“暖心代办员”。面对老人、留守儿童、行动不便群众,她主动上门服务、全程代办,耐心帮助复印材料、填写表单,严格落实“只跑一次、一次办好”,用微笑和温情把服务做到群众心坎上。
“小章年纪轻,但责任心强、业务扎实,三项工作扛在肩上,样样都干得非常出色!”许岭派出所所长张光明的评价,道出了全体同事对这位年轻女警的由衷认可。
章洁心思细腻、心怀大爱,始终把特殊群体的冷暖安危放在心上。2024年,她在走访中发现一名初中女生厌学叛逆、多次离家出走,家长束手无策。她主动接过这份“特殊责任”,视女孩为亲妹妹,利用下班和周末时间上门谈心、辅导功课、开展心理疏导,一次不行就两次,一句不通就换种方式,用持续陪伴与温柔守护慢慢融化心结。经过一年多不懈努力,女孩成功走出叛逆、重拾信心,于2025年考入理想高中。孩子家长激动地说:“章警官比我们当父母的还用心,孩子能有今天,全靠她!”
基层工作繁杂紧急,章洁主动作为、毫无怨言。案件办理,她加班加点协助审讯、信息采集、系统录入;返乡办证高峰,她主动开启延时服务,送走最后一名群众才肯休息;接处警、纠纷调解、事故处置、安保执勤,她与男同事并肩作战、风雨同舟,以实际行动诠释“巾帼不让须眉”的担当本色。
为筑牢辖区安全防线,章洁主动扛起普法宣传重任。她走进校园、走上集市、走入村庄,用地道的宿松方言,把反诈、防盗、交通安全、未成年人保护等知识讲透讲活。两年多来,开展宣传活动100余场次,覆盖群众数万人,有效压降辖区电诈、纠纷激化等警情,让平安理念深入人心。
“章警官态度好、办事快,找她办业务,省心又放心!”提起这位年轻女警,许岭镇村民们无不交口称赞。
从警两年多,章洁没有惊天动地的壮举,却把一肩挑三岗的平凡坚守,做到了极致、做到了群众最需要的地方。她以脚步丈量乡野,以真心温暖民心,以担当践行使命,在偏远乡村的平凡岗位上,以昂扬向上的青春姿态,绽放出耀眼的藏蓝芳华,用忠诚与坚守,默默守护着一方乡邻的岁岁平安。(撰稿人:孙春旺;审核人:何洪明)