文昌街道三里社区：“党建+信访”好事多磨终成事

近几年，随着房地产蓬勃发展，新建小区纷纷交付使用，物业管理也开始走进了千家万户。但随之而来的物业服务达不到业主要求，双方的矛盾与冲突不断升级，三里社区鸿庆时代广场小区就发生一项危急的事情。

2022年5月9日晚上9点，三里社区辖区内鸿庆时代广场小区突发水泵房水箱水管爆破，地下室一片水汪汪，立即联系物业，并及时拨打桐城市水厂抢修电话，经过连夜抢修直至凌晨12点，虽然临时断水，但还是避免了小区人员的生命安全和减少了水资源的流失。

5月10日上午，三里社区立即召集兴湃物业公司代表、小区单元长、在三里社区会议室商议近2小时，共识达成初步口头协议：一是由各楼栋单元长立即向各业主筹备资金；二是由物业联系水箱设备公司，并由多家公司报价，单元长和物业进行最终认定。

然而，事与愿违，5月13日下午，经专业维修单位现场检查并详细核算，一是更换供水设备费计83800元，单元长收集的资金还存有一定的差距。二是物业公司、单元长、设备公司共同商议可以立即签订协议，这合同又跟谁签呢？随着问题的一次次发生，5月17日上午，三里社区邀请了桐城市物业办、兴湃物业公司、鸿庆时代广场单元长就时代广场更换供水设备一事进行再次定夺，最终解决了这项大难题。

经过1个多月的焦急等待，业主们终于用上了安全、放心的饮用水，解除了整栋楼的安全隐患。三里社区党总支，一直奉行人民财产生命安全至上，在矛盾化解中积极参与、化解，力争做到将矛盾化为“零”，极力营造平安、和谐的居住环境。