桐城市东关社区：多措并举助力群众安全感满意度“双提升”

2022年以来，安庆桐城市龙眠街道东关社区秉持以人民为中心的理念，把社区作为精细化治理的出发点和落脚点，不断完善服务体系，提升基层治理效能，多措并举，不断增强居民群众安全感、满意度。

“走”出平安，“访”出和谐。社区开展对辖区内所有居民进行入户大走访活动，通过面对面、心贴心入户访平安，广泛征求群众对平安建设的意见，了解社情民意，倾听群众呼声，真正把群众关心的问题梳理出来，把群众关注的热点挖掘出来，做到网格管理有效覆盖，实现“需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”。截至目前，已发放《致全市居民的一封信》、平安宣传资料1000份以上，收集问题线索3条，已解决3条。

扎实排查调处，有效化解矛盾纠纷。社区党总支坚持问题导向，依托综治中心各功能室，紧盯重点人群、重点问题，扎实开展矛盾纠纷排查调处工作，切实做到排查不留死角、化解不留尾巴。突出源头预防，深化诉源治理，健全完善居民说事制度和调解组织，发挥网格化服务管理优势。在党建引领下，落实书记抓制度建设，建立了居民说事制度， 让辖区“五老”加入议事，让社区的矛盾纠纷和涉稳问题排查调处上了一个大台阶。

织密“防护网”， 拧紧“安全阀”。社区加强对治安防范工作的领导，组建社区治安联防队伍，共同维护周边的治安秩序，实现社会治安防控全面覆盖。社区充分发挥“文都义警”队伍作用，发动群众参与多种形式的社会治安群防群治活动，因地制宜做好重点部位安全防范。组织志愿者定期开展“平安巡”治安巡逻活动，建立了一个横向到边、纵向到底的治安防范网络，形成了齐抓共管、群防群治的氛围，增强了居民群众的安全防范意识，有力维护了社区的稳定。（作者：汪进     初审：叶菊    终审：杨万春）