10月30日，孔城司法所成功调处一起交通事故赔偿纠纷，双方签订赔偿协议、完成赔付，实现了纠纷的实质性化解，让司法既有力度、更有温度。
近年来，孔城镇构建“横向到边、纵向到底、多元联动”的矛盾纠纷调解体系，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，为全镇高质量发展筑牢和谐基石。
高位统筹聚合力，筑牢调解“压舱石”。为破解调解“碎片化”难题，孔城镇建立“党委领导、政府负责、部门联动”工作格局，将矛盾调解纳入党委、政府重要工作日程，及时跟进督办；动态完善各部门工作职责，形成纠纷调解“受理、分流、督办、反馈”闭环流程。针对征地拆迁、邻里纠纷、劳资关系等高频领域，镇党委、政府成立各分管领导牵头的专项工作组，2025年以来召开专项协调会11次，解决跨部门复杂矛盾15件。
建强队伍激活力，锻造调解“主力军”。孔城镇广纳贤才“扩队伍”，从退休干部、老党员、律师、乡贤中选聘专职调解员122名，引导他们用好“六尺巷工作法”，实现“村村有调解员、户户有联系人”。该镇还联合司法所不定期开展业务培训，涵盖民法典、调解话术等内容，2025年已组织3场培训，覆盖100余人次，切实提升了调解队伍的实战能力，为化解基层矛盾构筑了“第一道防线”。
完善机制提质效，打通调解“快车道”。孔城镇构建以镇综治中心、村为主的矛盾纠纷调解主阵地，打通镇、村两级矛盾纠纷调解路径，村受理并组织调解一般矛盾纠纷，复杂的矛盾纠纷由镇综治中心安排调解。调解成功的矛盾纠纷，各调解组织、人民调解员引导当事人申请司法确认，并建立调解案卷；对不适合调解或调解不成的矛盾纠纷，引导当事人通过仲裁、行政裁决、行政复议、法律诉讼等合法途径解决，落实闭环管理，确保“案结事了”“事心双解”。
