今年来，嬉子湖镇曹岗村坚持以党建为核心，以平安创建为抓手，积极探索构建“党建+信访”新模式，促进党建与信访工作的深度融合，坚持把责任扛在肩上、把矛盾化解在源头，及时解决群众“急难愁盼”问题，让群众“信访”变“信任”，为乡村治理提质增效。
明确责任主体，提升为民服务的能力。为健全“党建+信访”工作机制，充分发挥党组织的先锋堡垒作用，明确村党总支书记为第一责任人，村“两委”为成员的信访工作领导小组，建立制度，明确责任，将“谁分工，谁解决”落在实处，每周深入群众2次开展矛盾纠纷排查调处工作，及时化解群众关注的热点和难点问题。
多渠道宣传，探索乡村治理视野路径。坚持“线下+线上”双渠道宣传，提升矛盾化解工作时效。线下依托电子显示屏、新时代文明实践站、村民代表大会、党小组会议宣传信访内容，用通俗易懂的方式，积极开展平安创建工作。线上通过微信服务群、小微权力一点通、微信公众号等平台收集群众问题，建立信访工作台账，及时掌握其动态信息，及时帮助群众化解矛盾，实现和美乡风。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，嬉子湖镇曹岗村将加大上门走访力度，深入实际、深入群众，做到信访事件“件件有着落、事事有回音”，切实维护好群众的合法权益，不断提升老百姓的幸福感、安全感和满意度。（初审：张怡 终审：郑祖忠）
