近年来，桐城市唐湾镇始终坚持化“堵”为“疏”，分类施策，自觉站在群众的角度解决难题，创新推行“123”工作机制，做细做实平安建设工作，着力提升辖区和谐稳定。
组建“1”支队伍。唐湾镇充分发挥镇综治中心作用，巧妙融入党建、信访、法治、安全等关键要素，吸纳镇村退休干部、老党员、乡贤等多方力量，充分发挥不同年龄段的调解优势，组建一支“老、中、青”全年龄段覆盖的调解队伍，共29名调解员。
搭建“2”个平台。唐湾镇坚持以“三治融合”为抓手，有力有序推进基层治理工作，搭建“小板凳议事会”平台，对群众关心问题，面对面进行交流，一对一进行解答，着力提高工作实效性，提升群众满意度。同时，聚焦和美乡村，创设“古银杏树下”议事点，利用白果树作为“微阵地”平台，牢牢把握“以点带面，连点成线”的理念，抓好“关键少数”，探索出共建、共治、共享的乡村治理之路。
落实“3”项措施。加强源头防范抓化解。深入发挥网格能力，定期到村、到组、到户走访，积极宣传法治知识，靠前服务采集信息，及时摸排隐患情况，力争矛盾“格”内化解。灵通信息抓联动。建立协调联动机制，强化各单位间信息联通共享，定期开展对辖区内群众诉求、需求分析，召开信访联席会议，推动各类矛盾纠纷就地化解。夯实责任抓调度。持续完善落实领导每日接访值班制度，坚持领导带头接访及带案下访，畅通信访渠道，密切干群关系，随时关注信访人工作、生活中的困难，做到包稳控化解、包教育疏导，直至问题彻底解决。(作者：钱婷婷、王富强；初审：王富强；终审：叶伟）
