桐城法院：运用“人民法院调解平台”云调解化纠纷

“与传统调解模式相比，人民法院调解平台实在太便利了，它使我们不用来回奔波，大大节省了时间成本和经济成本”。一起民间借贷纠纷案件当事人说道。

该案原、被告系好友关系，被告因做工程需要资金，向原告借款10万元，后受疫情影响，被告未能及时还款，原告为维护自身权益诉至法院。案件受理后，承办法官了解到双方均有调解意向，但被告称自己在上海，且受疫情影响，无法办理调解手续。承办法官告知当事人无需现场办理，只需通过“人民法院调解平台”进行线上调解。承办法官将案件信息推送到调解平台，在调解员的主持下，当事人直接通过手机签字、确认调解协议。至此，该案件得到圆满化解。

人民法院调解平台充分利用现有的互联网技术，为法院、调解员和当事人提供了丰富的应用能力，让各方可以通过调解平台实现线上音视频调解，打破时间、空间限制，随时随地参与调解。