嬉子湖镇：多措并举做好信访工作

为进一步加强全国“两会”期间信访工作，嬉子湖镇严格落实两会期间信访维稳工作方案，多措并举做好辖区内矛盾纠纷排查化解。

一是围绕中心服务大局，聚焦市域治理现代化，找准工作切入点。充分运用好新时代“枫桥经验”，以自治为基础，把基层事务的决策权交给群众；以法治为保障，发挥基层法律服务工作者作用；以德治为引领，促进形成文明和谐的社会风尚；以智治为支撑，不断拓展网上公共服务领域和内容，让群众随时随地都能享受到便捷高效的公共法律服务。着力构建共建共治共享的社会治理新格局。
    二是创新工作思路方法，主动适应形势新变化。进一步畅通和规范群众诉求表达通道，真正将嬉子湖镇综治中心建成反映社情民意的“主渠道”、信访和矛盾化解的“终点站”；坚持以改革创新理念推动信访工作，探索完善“网上调解”“掌上调解”新机制，进一步方便群众、提升效率；推进信访工作法治化，严格落实诉访分离、分流交办，推动形成依法办事、依法维权的良好氛围。
    三是抓实抓好基础工作，强化底线思维。完善矛盾纠纷多元化解体系，推动建立各类矛盾纠纷化解机制。健全多元主体参与方式，鼓励和引导平安建设志愿者、退休老党员、乡贤和社会组织在参与社会治理、维护公共利益、救助困难群众、化解矛盾纠纷中发挥重要作用。把信访群众的小事当作自己的大事，从办好每一件初信做起，从接待好每一件初访做起，从协调化解好每一个信访积案做起，增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，依法及时解决群众合理诉求，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
    四完善组织队伍建设，发挥“联防长+单元长”在基层信访和矛盾纠纷排查化解工作中的重要作用。加强对联防长的工作培训，畅通联防长工作汇报渠道，不断提高他们的工作水平，充分激发和调动他们的工作积极性、主动性、创造性。把联防长打造成一支“善做群众工作”的高素质信访信息员队伍，不断开创信访工作新局面。