小区物业管理事关万家民生，是基层治理重点、群众关切热点。为推进物业纠纷源头治理、多元化解，提升基层治理法治化水平，7月8日，桐城市人民法院组织召开物业纠纷专题座谈会，联动市住建局、物业协会及辖区物业公司共商矛盾化解对策。会议由该院党组成员、副院长杨玉琴主持，市住建局党委委员、房管中心主任占海武参会，各方相关负责人参加座谈。
会上，桐城法院通报近年物业服务纠纷收案、审理总体情况，梳理出此类案件标的小、数量多、对立性强的突出特点，结合审判实际分析审理难点并提出法律化解建议。市住建局介绍全市物业行业规范化建设进展，明确物业企业服务职责，要求企业主动做好政策解读与业主沟通，减少信息差引发的矛盾。物业协会、各物业公司代表围绕停车管理、物业费收缴、公共设施维修等日常难题交流行业发展困境。
会议强调，物业纠纷处置事关民生稳定，各方要各司其职、联动共治。物业公司要坚守服务本位、主动履职尽责，优化小区精细化管理，用心做好业主沟通服务，从源头减少矛盾纠纷发生。住建部门持续强化行业监管，规范物业合同权责，加快小区业委会建设，搭建常态化业主沟通渠道。法院充分发挥示范诉讼作用，通过典型案件统一裁判标准，以“一案引领一批”实现规范行业、化解纠纷的治理效果。
此次座谈搭建起部门、行业常态化沟通平台。参会单位围绕物业矛盾预防、纠纷化解、物业服务提质、小区精细化管理等事项充分交流，达成治理共识。会议议定建立府院长效联动机制，整合各方治理资源，破除协作壁垒，构建“物业尽责、业主自治、部门协同、法治保障”的共治体系，合力破解小区物业治理难题。
