“这样的调解结果我很满意......”近日，安置帮教对象朋某某手拿调解协议书向江塘乡综治中心工作人员表示感谢。
2022年7月26日，朋某某所在村委会工作人员委托其找人为村里割草。朋某某到村拿到割草机，但一直未找到合适人选进行割草作业，在没有与村委会工作人员沟通好的情况下，其自行进行割草作业。几天后在作业试机子过程中刀片脱落，不慎将其脚部割伤住院治疗进行了第一次手术。朋某某家庭困难，迟迟没有进行第二次手术。近期多次以其是帮村委会割草村委会应对其伤负有一定责任为由，要求村委会承担第二次手术费用，就此事发生矛盾纠纷。
2023年1月31，朋某某心怀不满，情绪激动地到江塘乡综治中心反映其个人诉求。乡综治中心来访接待工作人员与朋某某深入开展了谈心谈话，安抚其情绪。并向村主要负责人了解情况，找准了该矛盾纠纷症结后，立即会同乡司法所、派出所组成调解小组，对该起矛盾纠纷进行分析研判，制定调解方案。2月初调解小组所将双方约到所在村会议室进行调解，因涉及利益问题，当事人双方一度互不相让，事情陷入僵局，调解工作人员耐心倾听双方陈述、辩解，梳理双方争议点，从情、理、法等方面进行劝说、开导。一开始朋某情绪易激动，后逐渐平和，经过一上午的努力，最终在调解员耐心细致的劝说下，双方均认识到了各自存在的问题并达成一致意见：村委会同意支付朋某某第二次手术护工工资。朋某某对这调解结果非常满意。
成功化解此次纠纷，在于积极引导安置帮教对象合理表达诉求，运用情、理、法调处，为预防再犯罪、维护辖区和谐稳定夯实了基础。 （作者：王铎；初审：章舸；终审：袁金毛）
