院长接访 面对面解决群众诉求

为深入践行“我为群众办实事”活动，强化服务意识，畅通群众信访渠道，5月7日，太湖法院党组书记、院长陈浩在院诉讼服务中心接待来访群众，与来访群众进行面对面交流，听民意、察民情、解民忧。

  陈浩仔细听取了当事人的诉求，认真翻阅了材料后，耐心细致地为当事人讲解了相关的政策法规，进行“心连心”交流，从情理入手，舒缓来访群众情绪，从法理入手，提出具体的解决方案，运用合法手段维护权益。同时向来访群众征询对法院工作意见和建议，认真做了记录。据悉，自推行“院领导接访日”制度以来，法院每周均安排院领导参与接访，及时了解群众来访的诉求，及时化解矛盾。

  下一步，太湖法院将进一步用足用好“院领导接访日”载体，从群众最关心的问题抓起、从群众最不满意的地方改起，在“我为群众办实事”实践活动中，不断提升司法为民、便民能力，让人民群众深切感受到司法的关怀和温暖。